山围镇村级综合服务中心成为群众办事的绿色通道 “马上办”不仅是一句口号
本报讯（记者林冬冬通讯员徐子涵）10月23日，在北流市偏僻的小山村——山围镇甘竹村综合服务中心里，该村旺久岭组村民刘志光一大早便带齐了今年刚考上大学的儿子的相关证件来到服务中心，只用了十几分钟时间，就办好了儿子“雨露计划”补贴的申请事宜。刘志光由衷地赞叹道：“这综合服务中心办事真是快呀，以后老百姓有什么困难，再也不用担心‘摸不着门，找不到人\’了，办事不用出村门就能搞掂，真是既方便又省心！”
要知道，山围镇的群众以前办事饱受“求人办事难”“办事跑断腿”的困扰，而现在，只要把诉求和材料一并交给服务中心的工作人员，事情很快就办好了。这一变化，正是得益于村级综合服务中心的建设。山围镇不断探索服务群众的新途径，重点推进村级综合服务中心建设，为基层群众提供公平、优质、高效的服务，服务中心利用便捷的办公网络，把村里的各类数据系统化、信息化，定期更新，主动作为，让群众办事不再难，解决了党委、政府联系服务群众“最后一公里”的问题，逐步实现公共服务事项“一站式”办理、“一条龙”服务。截至目前，山围镇全镇7个村已建设了5个村级综合服务中心，力争明年实现全覆盖。
“在这里，大到建房手续办理，小到电话号码查询，所有可以代办的事项，村级综合服务中心都可以替村民办妥，不能代办的，也尽量协助办理。”说起村级综合服务中心，该镇塘头村村主任罗政飞颇为自豪。
“马上办”是村级综合服务中心的名片，山围镇村级综合服务中心通过明确服务职责，强化工作责任，实行简化流程、办事公开、承诺服务、限时办结等措施，实行一事一登记制度，做到限期办结、按时反馈，有效防止了工作中推诿扯皮、半途耽搁等现象。截至目前，山围镇村级综合服务中心累计受理各类咨询代办服务事项5084件，共办结4977件，实现了由“小事不出镇”向“小事不出村”的转变，增强了村干部为民服务的自觉性和使命感，有力地促进了村干部作风转变，有效地改善了党群干群关系。
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