买的南蛇蛋孵出美锦蛇 这是咋回事

本报北流讯 近日，北流市工商局消费者协会成功调解了一起蛇蛋投诉案件。消费者卢某从养蛇专业户戴某处购买了南蛇蛋483个，经过一个多月的孵化，8月9日发现孵化出来的小蛇中有43条不是南蛇而是美锦蛇。消费者卢某要求退款，而销售方只愿意更换蛇蛋，双方协商不下，从而投诉到工商所要求调解。

接到投诉，北流市隆盛工商所工作人员初步了解情况后，第一时间联系蛇蛋卖家。原来是粗心的卖家发错了货，工作人员检查了养蛇专业户戴某的仓库，确实陈列有南蛇蛋。了解到卖家不是恶意欺骗消费者，而是发错货，因为货不对版让消费者卢某白白浪费了欲孵化南蛇蛋的时间，于是工商所工作人员组织双方进行耐心调解。最终双方达成一致意见，销售方同意退还消费者货款1300多元，买家卢某也满意这个决定，这起纠纷最终得到圆满解决。（李金玲 郑春福）

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