“国标”实施，规范月子中心有章可循 本地月子中心每月收费在1万元至2万元，“国标”将有助于规范市场、优化服务

随着“二孩”时代到来，母婴市场迎来了前所未有的生命力，各大月子中心迅速崛起。到月子中心“坐月子”，既不用担心自己不会照护新生儿，又避免了父母年纪大带孩子太累。不过，相对于传统的“坐月子”方式，月子中心由于准入门槛低、从业人员素质良莠不齐等问题而饱受诟病，以往准妈妈们在选择时也缺少“标准”来衡量。

日前，全国保健服务标准化技术委员会在北京召开《母婴保健服务场所通用要求》国家标准宣贯会，正式宣布该通用要求标准于9月1日起实施。也就是说，从本月起，所有月子中心都有了一套可供参照的国家标准。

市场：每月收费在1万元至2万元

“我原本打算生完孩子就去月子中心‘坐月子\’，但了解了价格之后又犹豫了。”预产期在12月的准妈妈卢女士告诉记者，她的婆婆年纪大了，丈夫工作也忙，所以想生完孩子就去月子中心“坐月子”，但咨询了几家月子中心发现，套餐收费都超出她的预算，最后她决定请月嫂回家照顾。

记者走访了解到，根据房型、护理、服务内容的不同，目前本地的月子中心收费多数在1万元/月至2万元/月。“价格差异主要体现在护理次数、饮食品种以及住宿环境方面。”北流市永顺路一家月子中心的负责人介绍，到该月子中心“坐月子”的女性，时间最短的28天，最长的4个月。月子中心会为产妇和宝宝提供专业的母婴特护，科学的月子餐、婴儿SPA、婴儿早教，产后体型修复、美容等服务。

市民：看服务质量是否和收费成正比

记者采访了多名曾经选择或者有意选择月子中心的准妈妈，其中不少人对于从本月起实施的“新国标”表示不了解，在她们看来，“服务好不好”是衡量月子中心好坏的唯一标准。

“我去看了3家月子中心，环境大同小异，推出的套餐也差不多。”预产期在11月的准妈妈李女士坦言，她以服务质量作为月子中心的评判标准，其他内容无从参照。一些准妈妈反映，现在的月子机构在服务上普遍能让人满意，但收费都比较高。而在高昂的收费背后，其经营场所是否完全达标，消费者则不得而知。

“虽然月子中心的宣传力度大，但由于传统观念等因素，在本地并不算火爆。随着‘二孩\’的到来，很多家庭支出都会增加，市民的消费观念也会趋于理性。”曾经在一家月子中心“坐月子”的王女士表示，一些非正规的月子会所虽然打着“专业医护团队”的旗号，但聘请的却是没有从业经验的护士，存在很大的安全隐患。

“国标”：技能人员应通过专业培训

据悉，《母婴保健服务场所通用要求》适用于提供非医疗性母婴保健服务，其在场所人员管理、服务提供、专业技术、文件和记录、检查与服务质量评价、不合格服务的处置服务改进、争议和投诉等方面都提出了通用规范。

例如，标准中提到月子中心等机构及经营场所的技能人员应通过专业培训，取得相关资质；每年应进行健康检查，取得健康合格证明；应具备紧急救护基础知识。在经营场所的规范上，机构周边50米内应无射线、噪声、粉尘、强光等污染，机构应对场所内的卫生、消毒进行严格管理，防止交叉感染并保留记录；应有消毒间或消毒区域或具备相应的消毒设备，消毒间地面应清洁、干燥，通风换气良好，无杂物堆放。此外，经营场所应在显著位置设立投诉电话、意见簿，在24小时内受理投诉，并在5个工作日内采取有效措施处理顾客投诉。

业内：“国标”促进企业规范化

“月子中心行业是一个新兴行业，其良性的发展需要标准规范的制定。”位于中药港附近的一家月子中心的负责人表示，随着社会迅速发展，消费者对母婴服务不断提出更高的要求，而“国标”中的要求，正是相关机构接下来优化服务的方向。

教育东路一家月子中心的工作人员也表示，长期以来，由于缺乏统一的标准，月子中心行业管理存在一定的困难。而正式实施的“新国标”明确了月子中心的定位，对月子中心的场所基础设施、人员要求、服务技术及质量评价等7个方面都作出了规范，将为实现母婴保健服务组织的规范化管理、推动其经营场所向消费者持续地提供规范化服务起到积极作用。

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