一个人能在普通的岗位上做出一些不平凡的事也许就因为
一个人能在普通的岗位上，做出一些不平凡的事，也许就因为她比一般人拥有更多的爱心和怜悯之心。
2007年，王冠大学毕业后，进入市疾病预防控制中心，成为一名防艾一线工作的医务人员。她每天的工作就是与吸毒者、暗娼等艾滋病高危人群接触，为自愿接受艾滋病检测的群众抽血检验，同时，也为艾滋病感染者、病人提供咨询服务。三年来，王冠以真情打动高危人群、艾滋病感染者和病人。
“是责任让我无所畏惧”
有暴力倾向、不愿合作、不习惯沟通，这是王冠一开始接触吸毒者艾滋病高危人群时的印象。“虽然做好心理准备，但是还是发生很多意想不到的事情。”有一次，王冠在郊区为吸毒者做艾滋病免费自愿检测，当她坐在路边全神贯注为其中一人抽血时，放在身旁的手提包两分钟内就不翼而飞。
“当时特别生气，几百元现金、还有手机都不见了，但是出于对工作的责任心，只能继续为其他人抽血，没时间追究。”王冠说。经过多次接触，吸毒者都能循规蹈矩，甚至会和她聊聊家常，把她当作朋友对待。这是因为王冠也把他们当家人、当朋友。
吸毒者阿荣告诉记者，王医生每次见到他们说话都是轻声细语，带着笑容，“即使有的人语气不好，即使发生过失窃的事，她都是态度很好地为我们做检测。”
“刚跟这些高危人群接触时，我也害怕。”王冠扶了扶眼镜说。回想起三年前，虽然早知道艾滋病不会通过一般接触而感染，但每次她抽血前都要做好防护，帽子、口罩、隔离衣从头“武装”一遍。毕竟艾滋病的传播途径之一就是血液传播，她为高危群体抽血，稍微分心，操作不当，就很容易出现职业暴露，感染艾滋病。“幸好，从业至今，我从未有过操作失误。”
抽血，看似一项简单的工作，其实对医务人员的技术熟练程度要求非常高。有的特殊人群情绪不稳，不能完全安静接受抽血检查；有的吸毒者常年注射毒品血管非常小，花费半小时才能找出血管抽血也是经常有的事。“家人也曾劝说我不要做这份工作，但是，与同事齐心协力完成每个防艾项目后，我会觉得很自豪。”
“和他们接触时间长了，了解了他们的痛苦经历，特别是看到部分吸毒者希望改过自新，我也会为他们呐喊鼓劲。”王冠说。
设身处地为病患着想
王冠除了要外出为高危人群抽血以外，在科室里，她还负责艾滋病免费自愿检测工作。
王冠刚开始做艾滋病自愿检测咨询时，接触了一位女性感染者，直到现在，王冠仍能想起她的声音，“她只有二十多岁，被确诊为艾滋病感染者后，每晚打一次电话来咨询，情绪很激动，说说就忍不住哭起来。”王冠说，有时候感染者确诊后，心理压力非常大，又不敢告诉身边的人，更不知道如何做身心的调整，这时，他们会选择匿名打电话到疾控中心咨询。
虽然20多岁的王冠很年轻，从业时间不长，但是很多咨询者对她非常信任，常常打电话向她咨询、聊天，“她总是站在咨询者的角度，设身处地为我们着想。”一位艾滋病感染者说。
一天，疾控中心来了一名取结果的男青年，这名小伙子看到艾滋病毒抗体呈阳性的报告单，没有像其他艾滋病感染者那样沮丧、绝望、愤怒，只是平静地回答，“哦……”这一幕被王冠看在眼里，隐隐觉得这种表现不正常。
当时，她知道，必须对患者进行心理危机干预。王冠主动找话题与感染者交谈，试图打开他的心扉。在小伙子仍然不愿意交谈的情况下，王冠留下疾控中心的咨询电话号码。
24小时后，王冠接到了这名感染者的电话：“我准备结婚了，怎么会感染上的……”小伙子想寻短见。
“你可别做傻事，你想想还有年迈的父母，还有你未婚妻……”王冠与这名小伙子打两小时的电话，最终感染者情绪稳定地放下了电话。
“要不是小王的开导和嘘寒问暖，我现在的生活很难想像。是小王帮助我走出了困境。”一名感染者曾经这样说。
“我只是尽可能提供帮助，他们在心理、社会交往等方方面面都需要得到社会各界的帮助。”王冠说，只要是她值班，每天晚上她都要花上1—3小时与感染者和病人沟通。“每个月的通话时间，三分之二是与他们打电话。”
“其实，我得到的也很多。”王冠说，艾滋病病人为她献花的事，让她终生难忘。在为艾滋病感染者举办的一项公益活动中，平日王冠经常接触的因吸毒感染艾滋病的几名感染者也参与其中。几个40岁左右的男子汉，看起来粗心大意，竟然用包装纸折叠成只有巴掌一半大小的康乃馨，每人送一支给王冠。“那一刻，我拿着他们给的近10支花，感到非常开心。”
“爱是可以传递的。前提是给予他们足够的尊重和关心。”王冠感慨地说。
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