老人冲动花费近万 工商调解全数退还
本报讯(刘丹)近日,宜宾县工商局成功处理一起因参与会销购买玉石产品而引发的消费纠纷,为消费者挽回经济损失9540元。
3月18日,推销人员郭某来到白花镇文星村,进行“玉石床垫”“玉石枕头”等产品的推销活动。郭某在宣传中声称产品具有“治疗腰间盘突出、肩周炎”“活血化瘀”等“神奇功效”。白花镇居民廖某的父亲听信宣传,当即购买了9540元的产品。回家后,廖某惊觉父亲上当受骗,要求郭某退货,但遭到拒绝。
次日,廖某致电白花工商所电话投诉。工作人员接诉后,立即赶赴宣传活动现场调查。推销人员郭某正在进行现场宣传,吸引了近30名老人“听讲”。经过工商干部的耐心讲解,郭某将老人购买产品的9540元现金现场退还。同时,郭某的行为已涉嫌构成虚假宣传,宜宾县工商局已对其立案调查。
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