兴文县交通运输局 搭建解忧桥梁 疏通诉求渠道

本报讯（谢杰）近期，随着兴文县12345政务服务便民热线的开通，越来越多的市民声音得到了反馈。通过12345平台作桥梁，连起了相关部门与市民的心。

日前，兴文县城乡道路运输事务中心接到市民的反应，1路公交车的路线好像和以往不同，导致不能在指定的站点停靠。接到市民的诉求后兴文县城乡道路运输事务中心及时与恒通公交公司负责人联系。据了解，因市政交通建设，原1路公交路线运行轨迹涉及到道路施工，因此启用了备用路线，导致一些乘客不能在指定公交站点下车。了解情况后，该中心的工作人员拨通了市民电话，并耐心地向市民作出解释，市民表示很理解，对工作人员的办事效率和态度表示满意。

据了解，一直以来兴文县城乡道路运输事务中心严格按照要求，努力提升市民的满意度和幸福感，将市民的诉求作为提升自己的目标，努力完成每一个市民的诉求，营造一个美丽、和谐的交通运输环境。

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