屏山法院 延伸诉服演泽特殊“寄存”

宜宾日报 2020-12-01 00:35 大字

本报讯(罗亚莉 胡迩凡)11月25日,屏山县法院诉讼服务中心为让带小孩的当事人顺利参与调解,上演特殊的“寄存”服务。

下午2时,诉服中心来了一位特殊的当事人,一名一岁零两个月的冉冉小朋友,跟随着她的外婆,来到立案大厅。她外婆下午要参与调解,不方便把未成年人带入调解室,于是把冉冉“寄存”在诉服中心。

为了能够让冉冉的外婆能够安心的参与案件调解,诉服中心接受了这项委托业务。也许是冉冉知道外婆有重要的工作,不哭也不闹,任由着几个阿姨轮着抱,指哪儿走哪儿,还一指禅敲键盘,一副在工作的样子,也给诉服中心带来了欢乐。

一个多小时后,调解非常顺利,双方握手言和,达成了调解协议。

冉冉的外婆说:冉冉的父母刚好今天有事,幸好有你们帮我带着冉冉,不然今天这个案件调解不会那么顺利。

诉服中心罗大姐说:其实我们经常都会遇到有一些独自带着娃娃的女性来我们诉服大厅办事,娃娃在旁边不停的哭,当事人心里也着急,一边要办事,一边娃娃在旁哭闹也让她分心,越着急越容易出错。冉冉很乖,不哭不闹,我们诉服中心能够帮你带着娃娃,你安心的办你的事情,案件顺利调解了,也算是完成了一件事情。作为诉服工作,帮助当事人解决一些实际问题,也是我们应该做的。冉冉和外婆同时都露出了微笑。

诉服中心的工作不仅仅是受理登记、立案这些单纯性工作,同时延伸到为当事人提供人性化服务等范畴,让他们感受到不一样的温暖。

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