“最强网管奶奶”是这样炼成的
近段时间,宜宾市翠屏区“最强网管奶奶”江永秀的事迹传遍全国,一时间,江永秀成了“名人”,媒体采访的电话一个接一个。江永秀有些懵:“我没做啥子嘛,都是些平凡得不能再平凡的事啊!”
今年67岁的江永秀,花白头发扎了个髻挽在脑后,说话轻声细语,一笑眼睛就眯起来,连眼角的皱纹都显得那么温柔。
从1998年算起,江永秀与社区(以前叫居委会)的缘分持续了20年。直到现在,老街坊碰到她,依然会迎上前叫一声“江主任”。或许正是因为丰富的社区工作经验,她才成为网吧未成年人眼中“无招胜有招”的“最强网管奶奶”。
■ “闲人”江奶奶
1997年,江永秀所在的宜宾市粮油食品机械厂解体,46岁的她下岗了。第二年,北城街道招聘居委会工作员,江永秀报名参加。经过面试,她当上了拱星街居委会副主任。2001年,居委会改为社区,经验丰富的江永秀再次担任拱星社区副主任,3年后,她从副主任岗位退下来,当了社区的劳动保障员,直至2008年。
江永秀2002年入党,尽管后来没在社区工作,但她依然是长春社区(拱星社区后与长春社区合并)两委班子中的一员,同时担任居民小组长。长久的社区工作,让她对拱星街片区的居民、单位以及小区情况烂熟于胸,被大家称为“活地图”。
热心的江永秀连接起了小区居民和社区之间桥梁,政策宣传、家长里短、小区卫生、安全……只要有事,大家都愿意找“江主任”摆谈。
她笑称,我是专门管“闲事”的。
■ 监督自有招
当网吧义务监督员,在江永秀看来只是普通的、为社区发挥余热的工作之一。她的初衷很简单:青少年还不完全具备自我保护和控制的能力,“网吧机器多,辐射大,还有不少人抽烟,那些游戏有打枪的,有打‘魔鬼’的,乒乒乓乓很大声,沉迷其中对孩子的身心健康有很大影响。”明知是个“讨人嫌”的活,但江永秀从2013年加入“五老”网吧义务监督队起,一直做到如今。
网吧就在江永秀住的小区楼下,“方便得很”,买菜、逛街、散步……路过网吧门口,她随时进去看看。
一副老花镜,脖子上挂着“网吧监督员”的牌子,成了江永秀监督网吧时的“标配”。
她将什么时候去过网吧、网吧多少人、有无未成年人上网、消防设施及安全通道是否完善,有无可疑人员等,全部记录在“台账”里,这种工作记录方式打破了以前只工作无记录的历史,使网吧义务监督员也有了自己的“功劳簿”。这种方式很快在整个北城街道推广学习。
回忆第一次去网吧检查时的情形,江永秀嘴角带笑地说:“第一次去,网管不高兴,晓得我是来赶客的。”
去网吧的次数多了,江永秀就被孩子们认熟了。有一次,她正往网吧走,见前面三个孩子正要进网吧,“你们要到哪儿去?”她在后头喊,三个孩子回头一看是江奶奶,撒腿就跑了。
劝导在网吧上网的未成年人,江永秀从不问他们的名字,“一问名字,他们会紧张,怕被老师家长知道,就会有抵触情绪,后面的话就不愿意听了。”丰富的社区工作经验被江永秀用到了这里,她知道该怎么做群众工作,尤其在对孩子时,“不能恶狠狠地,要好声好气,多站在孩子的角度说话。”江永秀说,这几年她没有遇到过对她特别抵触的孩子,最多就是游戏打到最后还有三两分钟,实在舍不得离开,磨磨蹭蹭拖一下时间。
这时候,江永秀也不催促,就站在孩子身边,静静地等他结束,而正是这种“无招胜有招”的做法,恰恰更有力量。
■ 继续做下去
跟几年前相比,未成年人网吧上网已经很少了,但并不能完全杜绝。江永秀认为,解决未成年人去网吧需要家庭、学校、社会等多方的关注和教育,只靠少数人监督并不能真正解决问题。
“全区网吧170多家,而我们不仅管网吧,还有全区的歌厅、印刷厂等,光靠我们巡查根本顾不过来。”宜宾市翠屏区文化市场综合执法大队工作人员杨泽海坦言,作为网吧主管部门之一,他们每周要固定执法检查两次以上,平时还通过安装在各个网吧的摄像头进行“网上巡查”。巡查发现网吧里有未成年人上网,对经营者罚款5000元至15000元,发现接纳未成年人较多的网吧,直接勒令停业整顿。但在严查重管之下,仍有网吧“顶风作案”。
江永秀的希望是,今后能建立专为未成年人设计的“绿色网吧”:禁烟,环境好,有适合未成人的内容等等,引导未成年人健康上网。
义务监督未成年人上网一事被媒体报道后,也引起了一些争议,对此江永秀倒不在乎,“说就说嘛,我反正做我的事。”问起今后社区的“闲事”,她笑着说,“我也不好说自己还能做多久,只要身体允许,我就继续做下去。”
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