诈骗电话打进来 市民机智破骗局
晚报讯 8日，宜宾市民廖女士白天在网上购买东西后，晚上接到一个外地电话，告诉她订单异常，需要退钱给她后重新购买，并给出网页链接，让廖女士点开后填写自己的银行卡及身份证信息。在此过程中，廖女士从将信将疑到猛然醒悟，及时识破了骗子的招数，没有上当。
接到电话
8日晚8时许，廖女士接到一个电话，手机上显示的是一个外地号码，在电话中请廖女士核实一下她当天通过网上快捷支付购买的服装的订单号、收货地址以及姓名、手机号等信息。廖女士当时觉得上午网购的，怎么会晚上才联系，但她想到晚上10点网购时都有客服人员在，这打电话的时间也算正常。
对方在电话所说的一切信息，都与廖女士填写的订单吻合，这让她打消了部分疑虑。对方说，她的订单出现了异常，钱被支付宝冻结了，商家收不到货款，也就发不了货。现在得先退她钱，让她再重新买。
对方让廖女士把她的QQ号或者微信号告诉他，廖女士建议说用旺旺吧，对方说：“现在账号被冻结，不能用旺旺。”廖女士想，也许真是这样吧，于是说出了自己的QQ号。在打开的电脑前，双方加了QQ。廖女士让对方挂了电话，在QQ上交流，但被对方婉拒说：“通话会被录音，交给支付宝做证据。”
对方在电话中这么坦诚，廖女士暗想自己是不是多心了，可能对方真的是商家。
退款申请
对方在电话中再次核对了廖女士的购物信息，一切无误。
此时，对方在QQ上给廖女士发来一个网页链接，请她填写退款申请。廖女士问，还要填什么信息？对方说，得填上她的银行卡及身份证信息等。
廖女士曾经听过懂网络的人说过，不能随意打开陌生的网页链接，如果一点开了，要么电脑被黑了，要么银行账户上的资金便没了。所以，廖女士对填写陌生网页的要求产生了警惕，她当然没有贸然点开那个链接。
印证诈骗
廖女士委婉地问对方，申请退款这事可不可以在支付宝官方网站（官网）上进行处理。对方说，廖女士的账号已被冻结，官网上处理不了，只能从他发的这个链接的网页填写后才能处理好。
此时，廖女士开始怀疑对方的真实身份。她试探地说，她要先上官网或者旺旺铺里问问再说。对方听后，显然有点着急了，说此事必须在30分钟以内处理好，否则钱就退不回来了。对方还严厉地告诉廖女士，如果从官网退款，钱退不回来他们不负责。
廖女士知道对方已露出了马脚，于是果断地挂了电话，然后打开旺旺，问了官方客服，客服人员印证了这是诈骗，她差点被骗，幸好自已破了骗局。
然后，廖女士作了截图，以保留证据，并上传到她的QQ和微信中警示朋友们。廖女士告诉记者，当时忙着提醒朋友们网购时注意此类骗局，而没有及时删除那骗子的QQ号，所以没多久，她用的电脑被黑，自动地关了机。她试着再开，机也开不了。
廖女士灵机一动，拔掉网线后再开机，电脑正常运行了，她赶紧打开杀毒软件作了全盘杀毒处理。
几点提醒
记者从翠屏区公安局网监部门获悉，市民网上购物遭遇资金被骗的事时有发生，他们轻易被骗的原因正是少了像廖女士一样的防范意识。
正像廖女士通过微信朋友圈提醒大家注意的一样，遭遇陌生电话，特别是手机或网络电话的时候要警惕；千万不要打开陌生人给的网络链接，可能带了木马等病毒；网购后遇到问题时，请打开官网可拨打客服电话进行核实或解决，不要相信别人给的QQ号或微信号等。如果是自己的朋友通过QQ或微信借钱时，请务必通过电话找到本人进行核实。如果不小心加入了骗子的QQ或者微信，一定要及时删除，防止你的电脑被植入木马等病毒，让你电脑上的重要资料丢失。
此外，自己的存款要放在一张卡上，该卡不要开通网银，外出消费时也不要刷这张卡。可用自己另外的一张银行卡单独开通网银，这卡上不要有大量存款，最好不要开通快捷支付功能。
晚报记者 吴涛
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