服务不停步 创新再出发
近年来，南溪农商银行在各级部门的坚强领导下，践行普惠金融发展理念，加快金融创新，为南溪区金融环境有序发展作出了积极贡献。南溪农商银行现有24个营业网点及小贷、微贷两个专业化营销中心，在岗员工195人。至6月末，各项存款余额36.6亿元，较年初净增4.4亿元；各项贷款余额24.1亿元，较年初净增1.7亿元。
一、服务农业农村，深入开展“惠农兴村”工程
（一）抓好“七表三库”，建好信用体系。诚信建设是银行业务建设的基本要素。2014年南溪农商银行全面开展“七表三库”农村市场调研工作，收集全区11万农户，2000多个农业企业和农村经济组织的家庭信息资料并自主研发IT系统。今年，我行又着手开展城区居民及个体工商户的信息收集工作，按照客户的信用记录、资产负债等信息进行筛选分类，为客户提供差异化的金融服务。
（二）抓好营销服务，宣传普惠金融。一是突出重点人群营销。我行通过到南溪区各个乡镇进行金融知识宣讲的形式让公职人员、农民朋友、个体工商户了解和掌握金融知识。二是突出重点节日营销。充分利用春节等节庆假日，以及全区的旅游、赛事等重要节日，加强金融知识宣传，提高人民群众依法理财的意识。三是突出重点区域营销。我行通过在长途汽车和公共汽车上投放视频广告、宣传单，在车站设立便民服务点；在各乡镇组织秧歌队、腰鼓队、流动宣传车；在每个村社分别开院坝会等形式，进行大跨度、广覆盖、多形式的营销宣传。
（三）抓好零售业务，助推三农发展。一是创新家庭农场贷款。如裴石乡的包小飞一家有多年无核血橙种植经验，产品供不应求，需要资金扩大投入。南溪农商银行了解情况后，主动上门营销，对包小飞发放信贷资金30万元，支持他完成土壤改良、种苗和农资投入。家庭农场开办一年来，实现净利润达23万元，带动周围10余户农户共同发展。二是创新返乡农民工创业贷款。罗龙支行向返乡农民工刘小琴累计发放信用贷款40万元，支持其利用外出务工学到的制衣技术开办“蝴蝶兰制衣厂”，有效解决当地富余劳动力就业，促进当地经济的发展。
二、服务创新创业，深入开展“扶微助小”工程
（一）加快小微贷技术推广应用。南溪农商银行把先进的微贷技术向各个网点推广，旨在为客户提供更全面的金融服务。目前，我行已完成罗龙、锦西两个网点的小微技术全面推广，将以更多的产品满足“小微”、“三农”日益增长的金融需求。
（二）细分客户精准扶持服务。我行对小微企业及个体工商户按照圈、链、群进行了细分。按区域位置分为：三大商圈，三大市场和两园一会，按产业分为：白酒、豆制品加工、商超供应三大产业链，按客户属性分为：外出务工群、健身舞群、特惠商户群等，利用微信、QQ社交工具开展信息交流，针对不同的细分市场采取差异化营销策略，更准确的为客户提供金融服务。
（三）不断丰富小微贷产品体系。我行结合南溪消费市场特点，拓展“车贷易”、“家装易”、“教师贷”、“公职贷”等消费类贷款，带动和促进南溪消费市场的发展。
三、服务城市城乡，深入开展“融城旺社”工程
（一）创新“万融通”卡惠及民生。针对南溪居民排队缴纳水、电、气费问题，南溪农商银行经过深入调研、反复磋商讨论，与广电网络公司、供排水公司、电力公司、天然气公司、公交公司签订合作协议，推出发行集金融服务、公共事业缴费与公交小区应用于一体的“蜀信·万融通”便民银行卡。该卡除了具有现金、转账结算及消费金融功能，还能实现水电气、电视、公交刷卡、食堂刷卡等缴费功能，成为全区乃至全市金融IC卡在公共服务领域应用的崭新尝试。
（二）推进网点转型提升服务质量。我行全面推进网点转型工作，加快电子渠道建设，初步形成了自助设备城区、乡镇、集市、村社“四级覆盖网”。至6月末，我行建成离行式自助银行20个，金融服务站15个，助农取款点242个；共投放ATM、CRS机具67台，POS机具350台，EPOS机具257台。
南溪农商银行在推动业务发展的同时，始终立足本地创新业务，立足民生加强服务，着力营造诚信、公平的金融生态环境。在今后的工作中，我行将持之以恒抓好业务创新，深入推进普惠金融，为建立良好的金融环境作出更大的贡献。
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