江安县法院网上调解 一起跨国离婚纠纷

本报讯(李妮 杨雨晴)今年2月，现居法国的山东莱西人宋某与其妻夏某协商好要离婚，因夏某是江安县人，而宋某回国办理离婚手续不方便，因此将起诉材料邮寄到江安县人民法院，希望法院尽快办理。

考虑到按照涉外民事诉讼程序来办理案件会增加当事人诉累，江安县法院积极探索，启动了在线纠纷调解，通过诉讼服务中心注册的QQ号联系上宋某，与夏某面对面开展调解工作，最终成功办理了这起跨国离婚案件，受到双方当事人一致好评。

利用互联网+信息技术手段进行的调解模式，与传统的面对面调解模式有很大区别。面对材料送达、调解效力确认、文书签收等方面的困惑，作为宜宾中院确定的在线纠纷调解工作试点法院，江安县法院首先确立了便捷当事人的服务理念，建立了一支由入额法官、资深审判员及调解经验丰富的特邀调解员组成的在线纠纷调解团队，及时回应当事人的在线纠纷调解申请并认真开展调解工作。

为确保程序规范，江安法院还制订了《在线纠纷调解工作实施细则（试行）》，明确在线纠纷调解的基本原则、调解员及当事人权利义务、调解范围、调解申请及调解协议确认、司法确认等操作流程。在调解过程中，法官必须做好录音录像，妥善保存音视频资料。此外，江安法院开通了办公QQ号码专司在线纠纷调解工作，利用法院官方微信、微博、互联网站等平台，积极宣传推广在线纠纷调解工作，引导当事人选择在线纠纷调解方式解决纠纷。

在线纠纷调解工作的开展，是江安县法院顺应大数据发展趋势，实现办案智能化，建设服务群众诉讼全方位、零距离、无障碍智慧法院的探路之举。截至今年5月上旬，江安县法院已成功在线调解民商事案件5件，预约在线调解2件。

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