诚信经营 她靠“鸭儿粑”获年利润上百万元
□本报记者 李美琪
“当初因为她的鸭儿粑好吃而认识她,后来又因为她的人品好而喜欢上她的鸭儿粑。”近日,正在品尝“何氏鸭儿粑”的市民如是说。
在高县,说起“何氏鸭儿粑”,几乎无人不知,但比这鸭儿粑更出名的,是它的主人何均秀。
“诚实守信、老少不欺”是年近七旬的何均秀的经营理念,她经营“何氏鸭儿粑”多少年,这个理念就伴随着她多少年。正是在这种经营理念的指引下,她的生意越做越大,门市也越开越多。
1986年,何均秀还在单位上班,那时只是“兼职”协助家人经营。为了不耽误上班时间,她每天早晨4点左右就要起床准备各种食材,把一蒸笼的粑粑做好,待到家人开始卖时,上班时间也差不多了,便赶紧换好衣服上班了。
那个时候,物资紧缺是何均秀遇到的最大困难,糯米、玫瑰花、白糖……这些都是鸭儿粑的原材料,为此,她不得不托人到处去采购,不但要采购到货,还要采购到好货。“质量好”是她唯一的要求,至于钱,好说。
2007年,何均秀退休了,开始全身心投入到鸭儿粑的制作和经营中。如果说前些年,她从事这一行是为了谋生,现在,她更多是热爱,希望能把鸭儿粑美食文化传承下去,再辛苦都要挺住。
在高县的大街小巷,各种小吃应有尽有,与这些小吃相比,何均秀的鸭儿粑看起来并没有独特之处,但它却深深地吸引着顾客,那么,何均秀在制作和经营中使用了什么锦囊妙计呢?
“其实,做鸭儿粑的工艺都差不多,但我们比别人多了一个传世秘方,那就是诚信经营!”何均秀说。
在选择食材时,何均秀总是“鸡蛋里挑骨头”:肉,必须买前夹肉,肉质韧、嫩;葱,要选小分葱,因为比其他葱更香;芽菜,一定要用宜宾芽菜。“她家的鸭儿粑除了好吃,还有一个显著特点就是不粘叶、不粘筷、不粘牙。”何均秀的顾客说。
那么,何均秀如何做到“三不粘”?她说,糯米、饭米搭配必须均衡;叶子一定要洗干净,在温水里焯,然后用干毛巾擦干,再抹上油。除了这些,何均秀每天必做的一件事就是检查作坊卫生,她要求作坊必须干净整洁,员工上班必须先洗手,戴手套、戴口罩、戴围裙,穿戴要整洁。
金杯银杯不如老百姓的口碑。如今,不仅何氏鸭儿粑的销售规模由当初的1间门店扩展到了3间,年利润达150多万元,何氏鸭儿粑还成为了川南小吃中的精品,先后获四川省特色旅游商品品牌证书、四川省旅游纪念品银奖、宜宾市非物质文化遗产、宜宾市名小吃等诸多荣誉称号。
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