拖车4公里 两车收费2760元？ 宜宾车主遭遇“天价拖车费”，拖车公司解释称财务人员计算错误，承诺退还多收金额
成都商报记者 罗敏
核心
提示
财务人员要求车主支付2760元施救费，否则不能提车去修。
到保险公司理赔时，车主却被告知拖车费近似“天价”，保险公司只赔500元，多出来的费用只能由自己承担……
宜宾高县车主李加泉（化名）在宜宾城区出交通事故，拖车施救4公里，两事故车辆被收取2760元拖车费。昨日，负责施救的宜宾安仕吉汽车服务公司称，因为新来的财务人员业务不熟导致多收费，将退还多收取的1960元。
双车事故 救援车不请自来
7月4日凌晨4时许，家住宜宾市高县潆溪乡的李加泉驾车在宜宾城区火车站因违法占线超车，与迎面驶来的车辆相撞，造成两车受损。李加泉报警后，辖区交警吴警官赶来处置，并在电话中询问了车辆受损情况。
李加泉说，在吴警官来勘查后不久，很快来了一辆交通事故救援车，在未与车主接洽的情况下，直接将两车拉走。李加泉看到救援车驾驶员和吴警官很熟悉，认为是交警叫来的施救车，因此没有阻止。而后，李加泉被告知，事故车被拉到了宜宾城区江北安吉码头———宜宾交通事故快处快赔中心，即宜宾安仕吉公司停车场。
天价拖车 保险公司只认500元
7月10日，李加泉到安仕吉公司停车场取车，财务人员要求其支付2760元施救费，否则不能提车去修。工作人员还告诉李加泉，他们收钱后会开正式发票，可由保险公司报账。李加泉在支付了2760元拖车费后，工作人员给他出具了两张金额为1380元的机打发票，且均盖有“宜宾安仕吉汽车服务有限公司财务专用章”。
前两天，把车修好后的李加泉到保险公司理赔时，却被告知拖车费近似“天价”，保险公司只赔500元，多出来的费用只能由李加泉独自承担。
回应
工作失误 将道歉退费
昨日下午，第一次看到“天价拖车费”发票的宜宾市快处快赔中心副主任、宜宾市安仕吉汽车服务有限公司总经理助理凌成刚也是一头雾水：“这相当于每公里690元，怎么可能？”
新来财务人员不熟悉业务
今年1月，宜宾市价格监督检查局1号文件同意宜宾安仕吉公司报批的“清排障服务收费标准”，具体为一类车基价400元/车/次，空驶费5元/车/公里，拖行费15元/车/公里；一类车保管费（停车费）为20元/天。“按照这个标准，两个事故车被救援，空驶4公里、拖行4公里，停车7天，满打满算也就是1240元。”凌成刚认为，两车被收2760元，肯定是计算上出了问题。
当日收费的财务人员卢从蓉表示，想不起这2760元是如何计算出来的了。凌成刚告诉记者，原来公司有比较熟悉业务的财务人员，后来因工作变动，卢从蓉才被调来。“卢从蓉对业务不熟悉，是造成此次工作失误的主要原因。”凌成刚当即对卢从蓉进行了批评教育，责令其加强业务学习。
将对车主表达歉意
凌成刚还告诉记者，虽然宜宾市价格监督管理局以文件形式确认了公司的收费标准，但从宜宾市场情况出发，具体操作过程中往往都低于标准收费。“只要是在安仕吉公司维修的事故车，我们原则上城区范围内只收每辆车200块钱；不在本公司修车，城区范围内只收取400元基价。”凌成刚说，安仕吉公司协助交警拖车不以赢利为目的，更不会强迫车主在本公司修车。
凌成刚表示，对于员工出错导致车主被多收款，公司首先表达对车主的歉意，同时将按照平时的实际执行标准，两车只收基价800元。对于多收取的费用，将全额退还给李加泉。
回应质疑
故意叫高价拖车？
回应称交警没吃回扣
李加泉的遭遇经宜宾零距离网络论坛曝光后，引发了广泛的社会关注，网友纷纷质疑“天价拖车费”。有网友甚至质疑当日处理事故的交警故意叫来高价拖车，从中吃回扣或收取好处。对此，凌成刚坚决予以否定，并就此专门进行了澄清。
据凌成刚介绍，宜宾市快处快赔中心是一家完全为市民提供免费便捷服务的非营利性机构，而宜宾市安仕吉汽车服务有限公司是五粮液安吉物流集团下属的国有企业。因此，安仕吉汽车公司收费的任何钱款都要上缴公司财务，哪怕收到一分钱也要开具正式发票，上级财务管理部门会对公司的财务票据进行审计和核查。
凌成刚认为，这种财务管理模式让交上去的钱根本退不出来，也就不可能给有关人员提供所谓的‘回扣\’。
宜宾新闻热线：13550702929
报料人：吴先生
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