切实做好“12345市民热线”平台

本刊讯（刘宇成）5月20日，长宁县召开12345市民热线及政府信息公开工作会，传达市上相关会议精神，并就热线回复办理及政府信息公开工作进行部署。县委常委、常务副县长兰宏彬参加会议并作强调。

据了解，今年1至4月，涉及长宁县的市民热线共805件，同比上升331%，涵盖投诉、咨询、建议等方面内容，回复办理质量考核居全市第四位。

会议要求，全县各级各部门要切实增强做好市民服务及政府信息公开工作的责任心和使命感，牢固树立“群众利益无小事”的理念，切实把12345市民热线回复办理和政府信息公开等工作抓实抓好，引导群众关心、支持和监督政府工作，促进服务政府、阳光政府和法治政府建设步伐。同时，要进一步健全工作机制，不断创新政府信息公开载体、加大公开力度，切实提高政府信息公开的工作质量，全力确保工作取得新的成效。

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