服务好不好 群众说了算
办事群众正在对服务评价本刊讯（记者 黄国辉）6月3日，记者来到长宁县政务服务社保、医保分中心，看到窗口上摆放着一个个方盒，不时发出 “请您对我的服务进行评价”提示音。服务对象办完业务后，用手指轻轻一摁，对服务评价就自动记入电脑……这是长宁县政务服务社保、医保分中心于近日启用的服务满意度评价器。
为推进规范化窗口服务型建设，该中心在每个窗口安装了服务质量满意度评价器，让办事群众在办理完业务后，可根据服务态度、服务质量、办事效率等情况通过服务评价器，选择非常满意、满意、一般、不满意四个层次对服务情况进行“打分”。计算机系统会自动记录评价信息。局里将根据各服务窗口的业务办件量及查看群众满意度评价情况，及时组织工作人员总结不足，开展针对性培训，将即时评价工作做实做细。对于被评为“不满意”的窗口，及时调查原因，确因工作人员原因引起的，责令其限期整改，评价情况做为考核内容纳入对个人的年终考核，并与评先评优结合。
据医保局办公室主任赵娜介绍，自政务服务社保、医保分中心于5月30日成立以来，加强了基础设施建设，除了在每个窗口安装服务满意度评价器外，还实行指纹考勤、挂牌上岗、亮证办公等，进一步提高服务水平，树立良好的社会形象。为了与县政务中心对外办公时间统一，还将对外办公时间调整为：上午9：00—12：00，下午2：00—5：30。
新闻推荐
本刊讯（记者熊波）6月11日，长宁县召开扶贫开发建档立卡工作动员培训会，传达中央、省市对扶贫开发工作的要求以及全市扶贫开发建档立卡工作会议精神，安排部署长宁县扶贫开发建档立卡工作。副县长王...
长宁新闻，有家乡新鲜事，还有那些熟悉的乡土气息。故乡眼中的骄子，也是恋家的人。当我们为生活不得不离开长宁县而漂泊他乡，最美不过回家的路。