招远市地税局发挥党员先锋模范作用提升纳税服务质效
□李慧娟宋昱玮
如何发挥党建工作的引领作用,促进地税各项工作顺利开展,招远市地税局结合自身实际,把发挥党员先锋模范作用与税收服务融合起来,进而实现党建和服务综合效能的最大化。
明确服务宗旨,拓展服务渠道
招远市地税局组织召开了党组会暨局长办公会扩大会议,就党建工作与税收业务有效结合开展分析和讨论,扩大会议重点针对党建与服务的结合点、切入点和着重点达成统一意见,即由机关党总支办公室与法规税政科牵头,成立党员税收服务团队,以开展税收优惠宣传辅导为重点,变被动税收优惠受理为主动税收优惠宣传。
打造服务载体,成立服务团队
机关党总支办公室负责选拔系统内优秀党员建立优秀党员信息库,法规税政科负责选拔系统内税收业务骨干建立业务骨干信息库,党总支办公室和法规税政科综合优秀党员和业务骨干的综合能力,统一选拔10名既是优秀党员又是业务骨干的税务干部建立“税收优惠党员服务团队”,并依据服务队员的业务所长,两人一组,专长互补,成立了4个专项服务组和一个综合服务组。
列明服务清单,确定服务重点
在服务团队建立后,党组书记代表市局党组召开了党员税收优惠服务工作动员会议,要求党员服务团队要从党建工作和税收业务两方面强化工作实效,真正体现出党员的服务意识和税收优惠落实意识。为确保服务的可行性和目的性,党员服务团队对当前地税部门负责税收优惠事项逐条梳理,查找优惠服务的薄弱点,列明服务的重点事项。
把握服务需求,找准服务群体
为保证党员服务的针对性和准确性,党员服务队组织各中心所通过发放服务需求征求单和微信征求反馈等方式,从多方面征求纳税人对税收优惠服务的各种需求,累计发放征求单1200多份,通过意见征求单和微信反馈获取需求反馈800多条,整理重点服务事项15大类。
细化服务措施,规范服务流程
根据服务需求和服务重点项目,党员服务队多措并举开展税收优惠服务工作:一是对于服务需求群体大且内容较为简单的事项,通过免费举办税收优惠政策培训班进行集中培训,以专项服务组为主进行政策讲解和解读；二是对于服务需求群体少且内容较为复杂的事项,由专项服务组入户进行专项宣传和辅导。
聚焦新旧动能转换,实现精准服务
在深入总结服务“一带一路”企业经验做法的基础上,围绕服务新旧动能转换重大工程做文章,找准精准落实各项税收优惠政策创新措施的切入点,广泛开展政策辅导解读宣传、政策效应宣传,推动纳税人和社会各界及时了解税收政策和税务部门在服务新旧动能转换重大工程中的重要作用。
新闻推荐
本报讯（王玉静）5月3日，由天津美术学院、天津市文学艺术界联合会、德州市文学艺术界联合会、德州日报社共同主办的“仰望其峰——孙其峰先生百年华诞师生展”，在德州董子文化街美术馆闭幕。画展于5月1...
招远新闻，故乡情，家乡事！故乡眼中的骄子，也是恋家的人。招远，是陪我们行走一生的行李。