有啥问题您来问 栖霞市委常委、常务副市长孙永刚接听12345
本报讯（YMG全媒体记者 盖鹏）10月27日上午，栖霞市委常委、常务副市长孙永刚将到12345政务服务热线接听电话，市民有相关问题可拨打热线进行对话。
10月27日为栖霞市主要负责人接听日。接听电话时间为上午9:00-10:00。
有关受理范围包括，栖霞市辖区内企业群众的咨询、求助、投诉、举报和意见建议且属于烟台12345政务服务便民热线受理范围的非紧急诉求。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
记者了解到，本次接听电话活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。超出受理范围的来电，由12345热线工作人员按常规程序处理。因来电较多接听电话的单位负责人未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。接听电话期间，对来电人个人信息要求保密处理的，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。
新闻推荐
本报烟台10月18日讯(记者梁莹莹通讯员李军晓)喝酒上路,竟是为了去处理交通违法。10月15日,烟台高速交警支队栖霞...
栖霞新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是栖霞市这个家。