当传统果业遭遇挫折，三个“95后”不走寻常路 “拼多多”航船让“后浪”掀巨浪
于凯和他的苹果。（安舜摄）刘爽在做电商直播。（黄智义摄）于本诚（右）和其父亲站在冷库前。（安舜摄）
因为“农夫田园生活”的梦想，一个电商“门外汉”另辟蹊径，仅用20余天便成为电商平台水果类全网销售冠军；因为“志同道合”的爱情，一个“打工妹”在“被动”中走上偷师之路，仅用11个月便和男友挣下人生第一桶金——纯利1000万元；因为“拯救家族产业于水火”的责任，一个“科班生”临危受命，不但将堆积如山的库存全部清空，还走上了一条电商发展的康庄大道。三个“95后”的后浪，之所以能在商海掀起巨涛，只因他们都登上了“拼多多”这一艘乘风破浪的航船。因为 梦想“门外汉”让苹果大王
刮目相看
9月6日，在烟台蓬莱区的一个苹果仓库前，一辆豪车在记者身边停下，走下来一个帅小伙，戴着劳力士金表，穿着时尚的名牌。也许有人会想，这难道是一个“富二代”？其实，他是立志要当“富一代”的“95后”小伙于凯。
用出口的标准做电商
于凯很干练，一下车便带着记者走进苹果分拣仓库。“我们的苹果分为四级，在拼多多平台上销售的都是一级和二级。这样的级别，是出口的级别，我们就是要用出口的标准做电商，优质优价，薄利多销，这样才能可持续发展。”
目前，于凯的店铺每天通过网络平台销售的苹果达到35万斤。每天，需要十几辆大货车，才能把当天的订单发完。仅仅在一个车间里打包的工人就超过200名，要3家包材厂同时供货，才能满足每天的包装需求。
在对质量的追求这一目标上，于凯和拼多多的理念是高度一致的。拼多多强化平台农产品的品质要求，采用百亿补贴、流量倾斜等方式，鼓励拥有优质农产品供应链的商家在平台上良性发展。
于凯把所有在拼多多上销售的苹果，全部提高半个等级发货，其中参加“百亿补贴”活动的苹果是原本想出口到国外市场的顶级果。“拼多多给了我那么多帮助，我不能砸了自家招牌，更不能坏了拼多多的规矩。”于凯说。
在优质苹果的供应链支持下，以及拼多多“百亿补贴”、流量扶持等帮扶政策下，于凯仅仅用了20余天，便让自己的店铺成为拼多多平台上的苹果销售冠军。为了保证线上发货，于凯减少了东南亚市场的出口份额。
想做一个快乐的“新农夫”
于凯毕业于北京的一所大学，随后前往利物浦学习。“我虽然到过很多大城市，但是我内心里却无比喜欢田园生活。另外，父亲年龄也大了，我需要回来帮他。但是，我要用新的方式来接手……”
三年前，自利物浦回国的当天晚上，于凯向父亲于芳业许下自己的心愿：“我要当电商领域的富一代，不当传统果业的富二代。”
于芳业是果农出身，打拼近30年，成为烟台最大的苹果出口大王之一。以他名字命名的“芳业果蔬”，是印尼、马来西亚等市场的知名水果品牌。
2018年一回国，于凯就开了网店，并入驻拼多多。拼多多火箭般的发展速度，以及强大的农产品上行带动能力，令于凯印象深刻。身为一个电商门外汉，他懂得学习的重要，开店之初，他甚至把拼多多创始人黄峥微信公众号里的所有文章都读了一遍。
主动追问客户“我们好不好”
“刚开始，我根本不懂网络店铺运营，既不知道怎么发货，也不知道怎么美化图片……拼多多不仅提供平台，也随时帮助我们学习。”于凯告诉记者，在不断学习中，他懂得了很多玩法，“比如做爆款店铺，一种叫上坡，渐进式发展；一种叫下坡，突进式发展。我们属于后者，特别注重把所有流量都集中到店铺里。”
刚开始开店，于凯一个人忙活，四五天才卖出去一两单。“我父亲根本没把我的这点小生意放在眼里。”于凯特别注重服务，每单产品发出去后，就一直主动追问客户“我们好不好”。今年正月初一到十五之前，虽然不能发货，但他仍在拼多多平台上维护客户，提供服务，积累了18万粉丝。
如今，于凯每天发货四五万单，销售总量已经远远超过了父亲。在他的办公室外的走廊里，一个大大的红苹果形状的喜字格外醒目。因为 爱情“打工妹”11个月
赚了千万元
“我原本想当一个上班族，安安静静地生活，压根没想到会走上农产品电商之路。”9月6日，刚在拼多多平台上靠卖苹果赚了1000万元纯利润的“95后”女孩刘爽告诉记者。
在市场失败中练级
在做电商之前，刘爽是一个“打工妹”，在一家公司负责线上运营，过得很舒心。她是家中独女，生活条件优渥，向往着相夫教子、岁月静好的生活。
她的转变，是在男友宋振乾的“逼迫”下发生的。男友家做苹果外贸生意，每年发往印尼和泰国700多个货柜，约3000万斤。
见身边许多朋友在拼多多上卖水果发了财，宋振乾也想利用家里的供货链到拼多多上卖苹果，于是他便动员女友刘爽辞职单干。为了爱情，禁不住男友的再三央求，刘爽决定辞职“入伙”。
宋振乾的父亲认为做电商赚的是辛苦钱，规模上不去，而做外贸利润稳定，不支持他。宋振乾赌气之下，拿出10万元私房钱，和女友走上了电商之路。
2018年8月，刘爽和男友的“烟台栖霞农场”拼多多企业店铺开始上线，生意不错，订单不断增加。不过，运营还不到一个月，10万元花光了，资金链断了。问题出在刘爽的思维惯性上，她把其他平台上的线上运营经验复制到拼多多，但并没有把拼多多的规则研究透彻。
刘爽又从家人那里借了10万元，在失败中汲取经验，继续出发。2018年11月，刘爽赚了30万元。
在电商环境里偷师
“我们赶上了拼多多发展的红利期，而且拼多多在水果、农产品领域有独到之处，优势很大。”她相信自己的路没有走错，白天一个人做运营、客服，晚上和男友一起打包、发货，虽然辛苦，但目标明确。
2019年6月，她和男友在淡季时到杭州打工，想在电商环境最浓厚的城市里学到真经。“我们拎了两个包，在郊区租了一个很便宜的房子，到一家电商运营公司打工，他学销售，我学运营。”她一边上班，一边兼顾着自家的电商生意，往往是从早晨8点上班一直忙到晚上11点。
一边学经验，刘爽一边关注着网络信息的变化。有一天，她发现网络上卖苹果的特别少，便决定立即回家，加大苹果的销售。打工两个月，一分工资也没拿，但她却凭借学到的运营技巧和销售方法，让苹果销售再上新台阶，实现了6个月在拼多多上苹果销售第一的成绩。
在关联企业内学艺
头部商家的名号让刘爽参加了拼多多的头部大会，不仅获得新知识，还拥有了新资源。后来，她又入选了“多多果园”供应商。2019年年底，她每天的销售量已经达到7000单。
疫情来了。宋振乾家里的生意一下子停了下来。刘爽和男友又开始帮家人销货。拼多多推出“抗疫助农”行动，让刘爽再一次坐上了直通车。拼多多平台提供海量流量，推动各产区农产品销售。刘爽配合做了一系列运营活动，把店铺订单数推到3万单。
“在此期间，我用11个月在拼多多平台上赚了1000万元。”刘爽并没有停下发展的脚步。今年7月13日，她再一次进入一家代理运营公司打工。打工是假，偷师是真。一个月后，她不但让自己的能级提升了，还从代理运营公司挖走了一个高管。下一步，她准备自己开一家代理运营公司，并在陕西租赁一个苹果仓库，把生意继续做大，成为真正的“创一代”。因为 责任“科班生”临危受命
救活家族产业
22岁的于本诚挽救了家里二十多年的水果生意。
2019年8月，原本想在外面多历练几年的于本诚，在家人的求援下火速回家，临危受命，将250多万斤滞销的太婆梨搬到拼多多平台上，一举大卖。
他不想成为别人眼里的笑话
9月7日，在烟台龙口于本诚的老家，围绕着于家的冷库，衍生出打包车间、电商直播间和运营团队等业态。每天发货的规模越来越大，大量的包材和果筐堆在路旁，进进出出的运货车打破了乡村的宁静。
于本诚的父亲于基东是龙口知名的水果供货商。于基东和另外两名烟台人将太婆梨发往俄罗斯，高峰时家里每年销售超过250万斤。
去年8月，俄罗斯暂停从中国进口梨果类产品。此时，于家的冷库里已经堆满了新上市的太婆梨，共有250多万斤。
国外销路断了，父亲和母亲分头去哈尔滨和北京的批发市场找门路，但出不去的太婆梨已经把线下的价格砸到了8毛钱一斤，只有收购价的三分之一。
于本诚是家中独子，去年自山东经贸职业学院电商专业毕业后，在寿光一家电商公司上班，想在外面历练几年，攒攒经验值。
得知家里的遭遇后，于本诚不得不辞职回家，临危受命，为这250万斤太婆梨想辙。“那时，很多人想看我的笑话。但是拼多多让我创造了神话”。拼多多给他提供了演练场
去年8月底，于本诚在拼多多开了第一家店铺。日销0单、3单、5单到日销300单……他一步步掌握了拼多多平台的推广技巧，每天能卖到1000单了。
“在和拼多多合作之前，我也找过其他代理运营公司和网络平台，再三比较后，我还是觉得拼多多是最好的。后来的发展，也证明了这一点。”
“塞翁失马，焉知非福。这次出口受阻逼着我们把生意提前转型到线上，后来看，这其实是一次提前演练。当时，好多做出口生意的都在那里等，等着过年的时候能够放开出口，一直等，没去想别的办法。而我们则成功转型了。疫情来了，线上生意受影响较小。这时，拼多多又推出了抗疫助农活动，我家的太婆梨全卖光了。”他最大的满足是消费者的认可
“一开始，也闹出了一些笑话。太婆梨需要放几天后才会软糯香甜，但消费者收到时还是硬的，有客户就投诉说，你们的梨是石头吗？能砸死个人儿啊。我就苦口婆心地解释。”于本诚说。
后来，他在包装盒上贴上食用指南，在店铺商品详情页里写上食用提示。有一天，一位常住广东的烟台人打来电话，感谢于本诚帮她回忆起“儿时的味道”，这让于本诚觉得做了一件特别有意义的事。
今年8月底，于家3000平方米的新冷库和包装车间开始建设。于本诚打算将销售品类从太婆梨逐渐扩充到整个烟台水果。
在救活家族产业的过程中，于本诚科班出身的专业知识和拼多多平台实现了完美的无缝对接。拼多多在帮助商户方面不遗余力，2020年一季度，拼多多涉农店铺增加27万家，接近2019年全年新增店铺数，其中60%注册地址为农村地区。山东省做苹果、梨等特色农产品的外贸转内销店铺同比增长率达到160%。拼多多结合农产品供应链提升行动，启动了几方面的具体措施：针对外贸农产品进行精准百亿补贴，助力国内近7亿消费者吃到更高性价比的优质农产品；多多果园目前每天送出水果超过200万斤，据统计，来自出口农产品原产地的大规模采购，同比增加了40%；利用农货节、丰收节、直播活动等，倾斜数以亿计的流量和补贴资源，推动更多外贸农产品找到销路。
拼多多新农业农村研究院常务副院长韩东原表示，下一步，拼多多将在前期“多多大学”进行线上线下培训的基础上，推出专门针对外贸企业的培训班，从平台运营、市场分析、产品策略等多个维度，进行系统帮扶；不断优化对产品和店铺的评价因子，鼓励优质的外贸农产品原产地直发消费者，推动“产销对接”走向“产消对接”；和外贸农产品的产地举办各种形式的直播、品类日等活动，打响外贸农产品在国内的知名度，形成新消费心智，推动国内大循环。
在拼多多平台上，还有数以万计像于本诚、刘爽、于凯一样的“后浪”，披荆斩棘，乘风破浪。拼多多这艘航船，正带领大家驶向更加美好的未来。
本报记者黄智义
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