冷可取暖渴可喝水累可歇脚伤可用药 户外职工有了“避风港湾”劳动者驿站带来家的温暖
兰州新区劳动者驿站
“以前，清扫完路面后，只能找个台阶坐坐，现在有了劳动者驿站，不仅有了休息的地方，还能喝上热水、吃上热饭。”在栖霞街道吉利家园社区劳动者驿站里休息的环卫工人朱嘉玉这样说。这里的劳动者驿站提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药”等免费服务。今年9月，中川园区栖霞街道吉利家园社区劳动者驿站正式投入使用。从此，众多户外劳动者“冷可取暖、热可纳凉、喝上热水吃上热饭”的心愿成为现实。如今，劳动者驿站已成为广大户外劳动者的另一个暖心家园。
1一方暖心地：让户外劳动者有了另一个家
“有了驿站，就不用坐到马路边吃饭休息了，虽然现在天冷了，但我们心里却是暖暖的。”10月8日，在栖霞街道吉利家园社区劳动者驿站里，朱嘉玉这样对记者说。
吉利家园社区党支部书记、社区负责人王恩靓告诉记者，设立劳动者驿站的目的，就是为众多的新区户外劳动者提供一个舒心、温馨的场所。
10月8日中午，新区城关物业公司的环卫工朱嘉玉走进驿站大门，熟练地打开微波炉把热饭时间定在了1分30秒，接着在饮水机上接了一杯热开水放在桌子上，然后坐在按摩椅上休息。“按摩几分钟，解解乏！”朱嘉玉一边放松一边说。
记者看到，劳动者驿站虽小，功能却很齐全——直饮水机、洗衣机、微波炉、电冰箱、多功能手机充电器、便民百宝箱、医药箱、婴儿车、残疾人轮椅、拐杖、老年人助行器具、雨具、手电筒等基础便民设施一应俱全，并有专人定期对卫生、设备、安全状况进行检查。
据了解，劳动者驿站投用后，在工作日8时30分至18时（中午不休息）免费为环卫工人、出租车司机、交警、送餐员、志愿者等户外劳动者提供全方位的服务。不少环卫工人、出租车司机、户外工作人员空闲时间会在驿站歇息。56岁的马天明是一名环卫工人，对劳动者驿站提供的便民服务，他竖起了大拇指，“啥都有，方便得很！感谢社区对我们户外劳动者的关心，以后我们更有干劲了。”
2一片创可贴：让外地游客感受到新区的温暖
给户外劳动者提供一个歇脚点，是吉利家园社区建设劳动者驿站的初衷，也是社区助力创建全国文明城市的重要举措，更是基层党组织践行“不忘初心、牢记使命”的具体行动。
以劳动者驿站为依托，吉利家园社区将游客、老弱病残孕特殊人群等其他有需求的社会公众也纳入到服务范围中来，让他们也能在这里享受到快捷、热情的志愿服务。
王恩靓介绍，由于社区周边宾馆较多，来驿站咨询旅游景点和乘车线路的外地游客很多，为此，社区特意印制了景点介绍资料和新区公交线路资料，组织专门的志愿者为他们服务。
“有一次，一个广东女游客带着父母到这里来，问新区有哪些好玩的地方、怎么坐车，志愿者按照距离远近给他们推荐了西部恐龙园、栖霞湖、晴望川民俗村，并带他们坐上了公交车才回来。他们边上车边向志愿者挥手，连声感谢。”王恩靓说。
这样的故事，其实在吉利家园社区劳动者驿站经常上演。
社区综治员石铭新回忆说：“一天晚上我值班，一位女士捂着手跑进来问有没有创可贴，我一看，她一根手指受伤，伤口在流血，我赶紧拿出医药箱给她消毒、贴创可贴。她告诉我她从江苏来新区游玩，在旁边酒店收拾行李时不小心刮破了手指，找不到创可贴，本想去医院，看到社区灯亮着就进来问问，没想到真解决了问题。那位江苏女游客第二天一早还专门来社区表示感谢，说我们新区的便民服务做得太好了。”
石铭新是社区综治员，同时也是志愿服务人员，社区里经常能看到他热心助人的身影。“提供志愿服务，虽然占用了休息时间，但每次看到被帮助的人露出笑脸，就觉得非常满足，很有成就感。”石铭新自豪地说。
3一个好品牌：见证彰显人文情怀的暖心之城
小小的创可贴，让外地游客感受到了文明新区的温暖，也印证了栖霞街道办事处筹备组负责人杨重涛的话：“劳动者驿站的投入使用，既是街道社区履行服务职能、完善服务体系、提高服务精准化水平的重要内容，更是提升新区文明程度和美誉度的有力举措。”
据了解，下一步，吉利家园社区将调动更多社会力量，整合辖区资源，把辖区志愿服务和社会便民服务结合起来，增加义诊保健、劳动维权、心理健康咨询、爱心早餐等服务，推动形成共建共享共治的良好社区建设态势，把“劳动者驿站、志愿者之家”这个便民服务品牌打造得更靓，让更多的人都来参与和关爱户外劳动者。此外，社区还将积极争取政策和资金，提升硬件配备，增加握力器、音乐放松椅、快板等健身器材和简易乐器，在方便群众锻炼身体的同时加大对群众的精神关怀，进一步丰富社区居民群众精神文化生活。
从吃饭歇脚到精神放松，从基础服务到人文关怀，劳动者驿站不但解决了户外劳动者的实际问题，更架起了党员与群众、志愿者与劳动者之间的“连心桥”，已经成为吉利家园社区乃至新区一道独具特色的风景。
“未来，我们将坚持以党建引领，以党组织为纽带，连接社会各层面力量，全力打通联系群众、服务群众的‘最后一公里’。进一步提升工作水平，为广大户外劳动者和群众提供更加多元化、生活化、精细化服务，努力把新区首家劳动者驿站建设成为温馨驿站、健康驿站、快乐驿站、幸福驿站。让新区不仅是一座现代化绿色新城，更是一座处处彰显人文情怀的文明暖心之城！”王恩靓说。兰州日报社全媒体记者周靖博文/图
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