热心车长帮忙寻回数千元现金
近日,蓬莱的高先生因下车匆忙,将装有4000多元现金的背包遗落在高铁上,仅一个多小时候,高先生便取回了自己的背包,包内现金一分不少。
11月6日,高先生从济南东乘车前往蓬莱市。16:30左右高先生下车。17点多高先生发现背包遗落在车上,尝试拨打了12306客服热线。
列车长孙雯雯接到热线通知后立即和乘务员曹萌积极寻找,最终在行李架上找到高先生的背包。经检查后,确定是高先生的背包,包内4400元现金分文未少。随后,孙雯雯与高先生沟通如何进站取回背包。18:48,在返程列车停靠蓬莱时,高先生取回了自己遗失的背包和4400元现金。
孙雯雯告诉记者,诸如此类的事情经常会在列车上遇到。11月7日,有两名盲人乘坐列车时,考虑到两人不在同一个车厢,有诸多不便,孙雯雯为两人调换了同车厢的座位。“在列车上经常有乘客遇到自身难以解决的问题,无论是否是分内的事,我们都尽力去帮助乘客。”
(济南报业全媒体记者高鲁健)
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