靠上服务为企业注入“强心剂” 物料不断、生产不停，区工信局助力企业解难题

本报讯（芝罘融媒记者 李淼 通讯员 杨林 摄影报道）此轮疫情发生以来，区工信局启动应急机制，区、街两级70余名服务专员迅速下沉企业靠上服务，全力帮助企业解决困难问题，最大限度降低疫情对生产经营秩序的影响，保证企业正常运转，为企业注入强心剂。

企业生产一个不能停。在我区实施临时交通管制前夜，各企业家纷纷焦急地在工作群里询问，“原料进不来，成品发不出去，企业相当于停产了”“对区内企业有特别措施保障生产吗？”区工信局连夜召开紧急会议，研究如何帮助企业平稳度过管制期，并及时请示区委指挥部，将相关事项详细为企业解答，缓解企业的焦虑，让企业吃下定心丸。整合好企业资料，服务专员们以最快速度一直忙活到凌晨2点，在交通管制第一天清晨就办理上百辆货车的通行证，使生产原料进得来、产品出得去。交通管控期间，共为企业办理员工通行证3000余张，货运车辆通行证1100余张，有力保障了生产。

为确保疫情防控不出纰漏，规上工业企业全部实行封闭生产，员工点对点上下班，每天一次全员核酸检测，服务专员督导检查全覆盖，做到不漏一人、不漏一车。目前，我区126家规上企业，除2家去年注销和破产，其余124家全部正常生产经营，未因疫情停产。

为充分发挥金融“稳定器”作用，助力企业稳住资金链条、渡过暂时的难关，区工信局推出烟台市产融合作发展平台，线上助力企业实现快捷高效的资金周转新模式，让资金周转由“人跑腿”变为“数据跑腿”，实现“零接触”办理。及时的资金补缺，让企业有了“喘息”之机，提升了企业发展信心。

由于天然气缴费方式难以变更，给美尔森带来诸多不便和重重困难。收到企业求助信息后，服务专员积极与新奥燃气进行沟通协调，商讨解决方案，制定机动付款时间，经过努力，最终问题得到圆满解决。美尔森负责人高兴地说：“工信局服务专员用心服务，给我们解决了燃眉之急，保证我们顺利生产。”

上门检测一个不能漏。“生产工序不能停，员工外出检测排队时间长，影响正常生产计划！”对于全员核酸检测要求，我区工业企业纷纷反映面临的困难，由于工业企业生产工序具有连续性，员工每天集体外出检测会打乱生产计划。

区工信局连夜协调区卫健局、医疗机构、转运队伍及各街道园区，帮助企业安排流动检测队上门服务，员工在生产过程中，出来就可以采样，转身就可以回去生产，前后耽误不了5分钟，既保证了“应检尽检”，也避免全员外出检测给企业造成的额外负担和损失。

服务专员按照网格紧密联系，督导企业严格落实所有员工核酸检测“应检尽检”，由企业主要负责人签字盖章签订承诺书，集团（总公司）、子（分）公司、车间、班组分级管控，逐级明确责任人，层层落实到每个员工，对重点人员和出差人员逐人核实，确保不漏一人，全面筑牢工业领域疫情防线，切实保障全体员工的身体健康和生命安全。目前，规上工业企业完成第六轮核酸检测15677人，完成率96%，623名长期出差人员在按照当地防疫要求进行检测。

物资保障一件不能少。为确保第一时间获取物资需求，服务专员按照网格化分包机制，每日到网格内街道、企业现场了解物资使用情况，发现物资紧缺第一时间联系保障组，省去中间环节，联动高效，保障有力，确保按需做好物资供应，有效保障全区的疫情防控各项工作的开展。

同时，工业运行与物资保障组对各部门单位每批次物资使用情况进行绩效评估，依据评估结果，统筹采样点位等工作内容变化情况，通过核算精准配发物资；对封控区、管控区等重点区域和医护人员进行重点保障。做到精准配发、重点保障，采购上开源节流，使用上杜绝浪费。此轮疫情以来，共发放了1168万元防疫物资。

在服务生产的同时，不忘在一线操劳的防疫人员和环卫工人，联合中健联众健康产业有限公司为一线防疫人员送去16.7万个热敷贴，为环卫工人送去19.8万只医用外科灭菌口罩，助力一线人员做好自我防护，筑牢疫情防控防线。

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