业务“网上办” 惠企便民“零距离” 区人社局针对高频热点事项推行“网上办”“居家办”

本报讯（芝罘融媒记者 李淼 通讯员 思睿）为进一步优化营商环境，积极消除疫情对业务办理的影响，区人社局全面提升经办服务效能，针对就业招聘、社保经办、劳动仲裁等高频热点事项，推行“网上办”“居家办”，让办事更便捷。

线上直播“云招聘”，多措并举保用工。“今天是‘春风送岗·就选烟台（芝罘专场）’直播招聘会，推出的岗位主要有技术研发专员、销售管理、财务管理，公司有喜旺食品等。”直播带岗活动吸引众多求职者的目光。今年来，区委组织部、区人社局充分利用春节等有利契机，联合直聘网举办直播带岗等线上引才活动。“这种形式很吸引求职者，线上招聘、直播带岗能使宣传面更广、覆盖程度更高。”喜旺食品人事部门刘经理说。从“面对面”到“屏对屏”， 不少求职者反映直播带岗能满足他们了解更多企业文化和用工信息要求。就业服务跃上“云端”，人社部门围绕引进人才购房和生活补贴等政策进行全方位解读，并通过猫头英云人才市场、烟台直聘网等线上平台，让招聘单位和求职者打破时间和空间限制，实现人才招聘全天候、不断档。今年已累计举办线上招聘活动103场次，邀请348家企业参与，提供研发类、销售类等就业岗位2.9万个。

社保服务“不见面”，数据跑路暖人心。“公司增员减员、申报参保缴费基数等……以前需要带公章、各种材料到服务大厅排队等候。”某建筑公司人事专员小申对业务网上办赞不绝口，“现在社保增员减员等许多业务在网上就能办理，减少跑路排队的麻烦。” 依托“智慧人社”综合服务平台，集中多个业务经办系统登陆端口，打通各平台间信息壁垒，“企业招用工”“终止解除劳动合同”等108项关联业务办理流畅衔接、并联审批，通过数据共享提高核查效率，让社保服务有速度更有温度。在社保待遇发放上启用社银直连，实现社会化、精准化发放，省时且降低基金运行安全风险。今年以来，全区累计发放各类社保待遇6.87亿元。

网上庭审解民忧，权益保障“不打烊”。近日，区劳动争议仲裁案件线上开庭正式开始。受当下疫情影响，案件申请人和被申请人无法参加线下庭审，区劳动人事争议调解仲裁院迅速调整工作思路，积极与双方沟通，最终选择双方认可的线上庭审模式。当事人刘女士2019年6月入职某信息公司，因劳动关系解除就赔偿等问题与公司发生纠纷，通过网上开庭，在仲裁员的主持下确定基本案件事实，并达成初步合意。“没想到在家就可以解决劳动纠纷，太方便了！”庭审结束后，刘女士激动地说。为确保仲裁案件审理不因疫情等特殊原因“打烊”，保障劳动者合法权益，区劳动人事争议调解仲裁院积极推行“互联网+调解仲裁”工作模式，提供网上立案、在线调解、网络仲裁等线上服务，真正实现“指尖维权”。本轮疫情以来，共处理网上调解仲裁申请5件，进行网络庭审、网络调解11次。

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