烟台市车管所假期加班办业务

本报讯（YMG全媒体记者 史崇胤 通讯员 烟交宣）为深入推进“我为群众办实事”实践活动，切实落实便民利民服务举措，同时，针对疫情期间业务积压的情况，市交警支队车管所积极开展“不打烊”服务举措，清明小长假首日，全体工作人员主动放弃休息时间，加班加点为群众办理车管业务183笔。

3日早上八点半，就有市民赶来办理业务，市民王先生告诉记者，自己的车辆年审已经到期，需要上线，但是由于疫情原因已经耽误，听说能够在清明节假期办理业务，王先生感觉十分方便。

为减少群众等候时间，结合疫情防控要求，市交警支队车管所科学规划业务预约办理时间，合理优化服务流程，工作人员提前到岗、推迟下岗，查验、受理、档案、民意等部门之间密切配合、环环相扣，有效提高假期办事效率和服务质量。据统计，当天共办理各类车管业务103笔，接听群众咨询电话197次，办理互联网业务80笔，有效缓解了疫情期间的业务积压情况。

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