护送打疫苗、上门做核酸,莱山滨海路街道天合城工作人员及网格员 做社区老人的“贴心好儿女”
本报讯(YMG全媒体记者 徐睿 摄影报道)“这都麻烦你们多少次了!如果没有你们帮忙,我俩连疫苗在哪里打都不知道。你们就和我的子女一样亲!”3月23日上午10时许,在莱山区滨海路街道三十里堡小学新冠疫苗接种点,88岁的丁继生老人和老伴林运舫接种完加强针,对开车送他们来接种疫苗的滨海路街道天合城工作站负责人陈烨、网格员王永峰连连道谢。
对于陈烨和王永峰而言,这样的感谢,从前段时间疫情出现反复以来,每天都要听到十几遍乃至几十遍、上百遍。
“咱们天合城老年人特别多,估计能占三分之一以上,这些老人大部分都是子女不在身旁的。我俩身体还行,好多老人连门都出不了,核酸检测呀、打疫苗呀,都没法弄,得亏了有陈主任她们呀!”在从三十里堡小学返回天合城工作站的路上,丁继生老人拉开了话匣子。老人回忆说,去年8月份的时候,他准备和老伴去打第一针新冠疫苗,打听了一下,在三十里堡小学有接种点,问题是学校在哪儿呀,老两口根本不知道,而且行走比较困难,就是知道在哪儿也没法去。没办法,他给工作站打电话求助,接电话的正是陈烨,她二话不说,当即决定自己开车送两位老人去打疫苗。到了9月,又带着两位老人打了第二针。
老伴在诉说过往的时候,林运舫老人从兜里掏出一封“感谢信”念了起来:“我的子女前两天给我打电话的时候还说,让我替他们好好谢谢咱们工作站,有你们在身旁,他们在外地工作也安心多了。你们真的是实实在在地把老百姓放在心上!”“您可千万别客气,回家好好休息,等过了48小时,我和王永峰大姐还会上门给您二老做核酸检测。”陈烨说。
正如丁继生老人所说的那样,在天合城社区,还有很多老人因为种种原因无法出门接受核酸检测、接种新冠疫苗。但防疫事关每个人的健康,即便出不了门,核酸也要检、疫苗也要打。“子女不在身边,我们工作站的每一位工作人员和网格员,就是老人的子女!”这几天,陈烨将天合城所有无法出门检测核酸的老人名单列出,带领网格员挨家挨户上门为老人服务,一趟、两趟、三趟……和居民之间本就很融洽的关系,又近了几分。不少居民看着陈烨、王永峰、陈晨等网格员疲惫的面容,心疼不已,纷纷招呼她们坐下来休息片刻。最多的时候,陈烨一上午走了100多户,腿都不好使了,但是居民的热情让她觉得这些付出是值得的。
“我们把社区老人当家人,老人也把我们当亲人,经常给我们发‘早安’信息,有困难也第一时间想到找工作站。”一上午,陈烨接了十几个社区老人打来的电话,有的是询问何时能上门做核酸,有的反映生活上的困难,陈烨有问必答,记录在案,逐一落实。
社区工作,千头万绪。新冠疫情的反复,让陈烨和工作站9位网格员本就忙碌的工作变得更加繁重。白天,参与全员核酸检测,帮助维持秩序,将庞大的检测信息逐一录入系统。晚上,挨家挨户查看居家隔离人员的值守情况,补充酒精、消毒液,测量隔离人员体温,并将白天工作的全部数据进行统计,做成电子表格。这一系列工作忙完之后,往往已经到了半夜12点。而半夜下班,早上六点半上班,这段时间几乎成了常态,但陈烨和网格员们没有一个人诉苦、抱怨。
为了做好社区工作,陈烨几乎把工作站当成了自己的家,她的丈夫也在抗疫一线,只得将两个孩子托付给奶奶照顾,连学校安排的网课都没法上,而她则将全部精力放在社区;网格员王永峰,先是在社区做志愿者,得知社区缺网格员,马上报名应聘,仅仅用了一周时间就成了网格内老年人的知心朋友;网格员陈晨,她负责的网格内有老人独居,担心老人生活不便,便隔三差五登门慰问,帮助老人做家务,让老人如遇急事便给自己发短信,随叫随到……工作站的其他几位网格员,也各自在岗位上默默奉献着自己的全部。
“我们要做好社区老人的‘贴心子女’,为他们排忧解难、提供暖心服务。”疫情尚未结束,陈烨和网格员们的工作也将继续。
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