构建网格化社会治理幸福品牌 幸福街道发挥“1+1+X+N”联动机制作用，打通基层治理“最后一百米”
本报讯（芝罘融媒记者 高洁 通讯员 薛炳伟 摄影报道）今年以来，幸福街道在持续抓好网格化工作的基础上，着力深化“1+1+X+N”网格化联动工作体系，既精准做到“谁的孩子谁抱走”，又凝聚“有事大家一起上”的社区合力，构建全要素参与网格机制，实现服务在网格中进行、问题在网格里解决，彻底打通基层治理“最后一百米”。
1：网格员就是群众的主心骨
“我家老头摔倒在地上了，怎么办啊，孩子不在身边，能不能帮帮我！”在怡海苑社区门口，一个神色慌张的大妈在焦急地四处求助。第四网格员张泽认出了大妈，大妈的孩子不在小区居住，家里只有老两口。听到求助，张泽立即带上医疗箱和社区另外两名工作人员赶到大妈家中，看到老爷子躺在地上无法动弹，经过简单检查，判断老人无其他危险的情况下，两个小伙子一起把老爷子抬上床。经交流，老爷子因年事已高，本身身体不太好，在家中活动时不慎摔倒在地无法起身，所幸老人身体并无大碍。在妥善安置老大爷后，大妈悬着的心才放下了。临走时，大妈握着社区人员的手连声谢道：“感谢你们，孩子不在家，在我们眼里你们就是我们的主心骨。”
1：科室力量提供专业指导
网格指导员由街道各科室人员担任，分别在各自的业务领域内为各分包的网格提供专业性的指导。宋佶奕作为街道防疫小组的负责人，同时担任幸国里社区的网格指导员，每天在统筹协调街道防疫工作的基础上，从防疫政策解读到居家健康监测、从疫苗接种到网格内单位防疫工作落实等方面，均为分包网格的疫情防控工作提供专业化的指导意见。社区网格员们说：“有宋主任在，我们对防疫政策掌握得更加全面了，有任何不懂的问题他可以随时为我们进行专业指导。”
网格指导员群体涉及街道科室的所有力量，他们充分发挥自身业务优势，有针对性地对社区在日常工作中涉及的业务知识提供全方位指导，将自身的业务属性全面渗透到每个网格。
X：专业力量解决网格内专业问题
2月24日下午，福茂社区网格员按惯例在网格内进行走访巡视，发现一路面自来水井盖存在破损塌陷现象，容易发生安全事故。网格员第一时间对塌陷井盖进行警示处置，放上隔离墩并竖起扫把当做临时警示标识。同时，根据街道“双循环”的体制机制要求，第一时间将情况汇报给街道下沉专业力量市容办工作人员李斌，李斌得知情况后立即联系市自来水公司并将情况进行说明，第二天刚上班，市自来水公司就到现场进行了维修处理。
目前，街道城管、安监、市容及环保等专业力量已全部下沉至网格，为网格内出现的问题提供专业力量支撑。力量下放，服务前移，从以前的层层报告变成现在的一键直达，极大地提高了化解各类疑难问题的效率和水平。
N：服务团队为网格居民做奉献
近日，环海路社区网格员在入户走访排查时发现，辖区大部分居民家中的天然气软管存在不同程度的老化破损。部分老人安全意识不强，未能意识到天然气管道破损可能引发的安全隐患，而且数量较多，损坏情况较为普遍。经网格员商议后，本着为居民服务为安全负责的态度，决定将走访摸排情况进行汇总，集中为所有居民统一更换燃气管道。汇通燃气作为社区的共建团队力量，第一时间安排工作人员对所有管道进行免费更换，惠及居民1000余户。
志愿服务团队作为街道网格化工作体系中的重要支撑点，团队力量涵盖文化、体育、公益、法律等社会事务的方方面面，哪里有居民需要，他们便主动汇集出现在哪里，积极为居民贡献一份力量。
下步，幸福街道将进一步按照新时代社会治理新需求，坚持以人民为中心的发展理念，把群众需求放在首位，着力构建多方联动更加紧密、精准治理更加有效、服务管理更加全面的网格化社会治理“幸福品牌”，为加快建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，推动街道向更高层次跨越赶超发展提供有力支撑。
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