用心为民办实事 务实为民解难题 我区多街道社区积极解决群众烦恼事，营造良好社区氛围
本报讯（芝罘融媒记者 李淼 通讯员 徐从 梁爽 焦婷 周菁菁 摄影报道）民生无小事，枝叶总关情。连日来，我区多街道社区网格员通过走访，搜集居民所反映的问题和需求，社区及时作出回应，切实解决群众困难事，拉近社区居民之间的距离，增强社区凝聚力，赢得了居民们的称赞。
“眼看着马上要到春天了，小区里的树木又长高一头，不仅影响采光通风，而且经常有虫子飞到家中，我们不敢开窗。刮大风时听着树枝敲着玻璃窗的声音，有点吓人。”近日，住在芝罘岛街道三里桥社区西里小区的刘女士通过“网格驿站”向社区反映。针对这一情况，三里桥社区第一网格网格员立即赶到现场进行查看。原来，种植在小区西侧主干路边的树木由于多年未修剪，生长速度过快，茂密的枝叶遮挡住小区居民家的窗户、阳台，不仅易滋生蚊虫，而且严重影响居民们的正常生活和室内采光。每逢大风或雷雨天气，树枝随风摇晃，存在较大的安全隐患，对小区行人和车辆造成一定威胁。了解清楚后，网格员通过“芝E办”程序进行问题上报。2月21日，街道综合行政执法中队和环卫园林部门前往现场进行清理。作业人员为了不损伤电线，有的地方只能依靠作业人员用手锯进行修剪，他们利用高空作业车升到8米高位置，一边锯树，一边清理。据悉，相关部门共出动吊车、板车、高空作业车以及10余名专业人员持续作业，对小区附近的树木进行了全面修剪。站在敞亮的小区路边，居民对社区工作人员和作业人员竖起了大拇指。
一面锦旗，一声感谢，不仅是一份肯定和鼓励，更是一份沉甸甸的责任和担当。国翠小区3号楼北侧斜坡上有一处占地面积较大的违建，违建上方还堆放有4部不合理安置的空调外机，严重影响居民交通出行安全，尤其是冬天，斜坡路面结冰，存在极大的安全隐患。社区此前曾多次进行整改，但每次都效果甚微，该问题常年未得到实质性解决，因此也成了垃圾死角，影响社区卫生环境。为让辖区居民能够正常出行，长生社区党委下了不少功夫、花了不少努力，一个一个环节进行卡对，积极与奇山街道综合行政执法中队等部门协调处理，最终将长期阻碍居民出行的违建拆除，解决了安全隐患的同时，也改善了生活环境。业主代表将写有“思民生解民难，做实事暖民心”的红色锦旗送到长生社区，表达对社区党员干部尽职尽责、为民排忧的感激之情。
降雪天气，为保障广大居民的出行安全，卧龙社区组织工作人员、志愿者开展扫雪活动，方便社区居民。虽然天气寒冷，但是大家干劲十足，分工合作，拿着铁锹、扫帚努力地清扫着人行路面的积雪。大家吃苦耐劳、热火朝天的精神也感染了临街商户，商户们也参与进来，自觉清理门前积雪。经过大家两个多小时的努力，小区主干道、临街路的积雪被打扫得干干净净，真正做到了“边下边清，雪停路净”。无独有偶。西炮台社区辖区居民自愿成为志愿者并迅速成立清雪队伍，开始对社区及周边道路上的积雪进行清除。志愿者们不顾严寒努力清扫，其他居民朋友们见状也拿起扫雪工具，纷纷走出家门，与志愿者们一起进行清扫。经过社区工作人员和居民朋友的不懈努力，一条条整洁的道路映入眼帘，为居民的出行带来了方便。
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