区社会治理服务中心主任黄少军： 砥砺奋进新征程 创新实干再出发
本报讯（芝罘融媒记者 云全 通讯员 王琳）区社会治理服务中心按照“明方向明规矩明底线，强担当强本领强执行”工作总要求，提高干部作风建设，全面提升为民服务水平，把各项工作真正抓紧抓实，抓出成效。
把明确政治方向、明确党建引领工作方向、明确并遵守党内各项规章制度作为工作准则。坚守纪律底线、廉洁底线、工作底线，以“事要解决，群众满意”为工作目标，集中群力为群众做好事、解难事、办实事，努力让人民共享改革开放成果。
以“严真细实快”的作风狠抓落实。我们的工作作风直接关系到老百姓的切身利益。严就是严肃严格，对待工作要严肃，工作标准要严格、工作流程要严谨，坚决克服低标准、过得去；“真”就是求真较真，把握住“人民至上”这一根本，把“发展好、实现好、维护好最广大人民的根本利益”作为一切工作的落脚点，真抓真干真解决，绝不做表面文章；“细”就是细致细究，群众工作繁复艰巨、千头万绪，我们更要将“精细准”贯穿工作全过程；“实”就是务实扎实，一切问题，只有靠实干才能解决，任何时候都要说实话、办实事，察实情、谋实策，力戒形式主义、官僚主义；“快”就是高效快捷，锚定“走在前列、全面开创”“三个走在前”总目标，以时不我待的紧迫感、快马扬鞭，绝不拖延应付群众每一件小事，提高干部执行力；压力变动力，难点化亮点，切实提高群众诉求解决率和满意度。
降“增”提“率”，实现群众诉求解决率和满意率“双百”目标。用好6212345、网格员上传、居民随手拍等群众诉求反映渠道，将矛盾化解在基层。重点分析2021年群众反映集中突出问题，变被动接单为主动作为。搭建“收集-交办-解决-反馈”闭环体系，建立会商，分析，调度，奖惩四个机制，将群众反映的每一个问题都解决到位。实施“强网工程”。做实“1+1+X+N”工作体系，配齐配强网格员，发挥楼片长作用，实施网格精细化管理。有效延伸政务服务，切实提高群众满意度。
区委区政府高度重视群众工作，投入巨大资源整合12345、89000等群众反映问题渠道，高标准配齐配强“和为贵”社会治理服务中心工作力量。区社会治理服务中心将坚定决心信心，坚持把为群众解决诉求、提升群众满意度作为工作第一标准，不断推动传统管理向现代化治理转型升级。
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