买五六元钱的药却被多刷 元 药店已道歉并退钱，市民买药时一定要仔细核对清单和余额

本报讯（YMG全媒体记者 李俊玲 摄影报道）“我就买了一盒五六元钱的舒筋活血丸，结果被药店的女工作人员刷去医保卡里的1000元，多亏我发现及时，要不就真吃哑巴亏了！”2月8日上午，家住开发区佰和悦府小区的黄先生致电“烟台民意通”热线6601234，反映他年前在小区附近的惠仁医药买药时，遭遇医保卡被多刷的窝心事。

黄先生告诉记者，他平时买药时有个习惯，就是先去药店刷一下医保卡看看里面有多少钱。也正是因为他有这个习惯，才及时发现了医保卡被多刷1000元的事儿。

黄先生对记者说：“当时我先去开生药店刷了一下医保卡，查看了一下医保卡余额是1800多元，然后去惠仁医药买了一盒五六元钱的舒筋活血丸。可当我拿着店员递给我的药和消费清单一看时，却发现原本有1800多元的医保卡里面余额就剩800多元了，这也不对劲啊！于是，我赶紧回去找那个女店员，问她为啥多刷1000元？那个女店员在电脑上鼓捣了好一会儿，才跟我说是误刷，然后给我把钱退了回来。”

“我就觉得‘误刷’这个说法不太靠谱，但既然她给我退回来了，就希望能给其他人提个醒儿：去药店买药时一定要仔细核对清单和余额，要不被药店‘误刷’，没发现只能自己吃哑巴亏。”黄先生这样对记者说。

2月12日上午，记者来到开发区天山路佰和悦府小区附近的惠仁医药调查核实情况。女店员表示确实有这么回事儿，当时是自己操作不当多刷了黄先生的1000元，已经给黄先生道歉并把1000元退回到医保卡里，希望黄先生能原谅她工作上的失误。

这件事也给市民提了个醒，黄先生建议市民尤其是老年人，以后再使用医保卡买药时一定要看准详单，同时要留意购买药的价格、医保卡结算单上的数额和小票上的数额是否一致。

那么，药店应不应该给客户主动打印医保卡消费清单？为此，记者联系了烟台市医疗保障局的相关工作人员。工作人员表示，药店应该给顾客打印消费详单，如果有些单位不主动开具，顾客可以向其索取；如果对方不给，消费者可以拨打医保办的电话投诉。医保局工作人员同时也提醒广大市民：要经常查询自己的医保卡消费明细，谨防出现乱扣费的情况。

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