入户办实事 社区“网格员”帮群众排忧解难

本报讯（YMG全媒体记者赖皓阳 通讯员 王昕 摄影报道）连日来，芝罘区向阳街道所城里社区网格员每天积极入户走访，了解社情民意，及时掌握群众的基本信息和服务诉求，关注群众的热点难点等问题，帮助解决实际困难。

网格员在走访过程中发现，东南街47-2居民陈先生因楼下垃圾箱有味一直困扰生活，已经近一个星期。陈先生正为此事烦心的时候，社区网格员敲响了他的家门，并耐心细致地记录问题。随后，网格员马上联系了物业公司，通过和物业公司的沟通，将垃圾箱移到离居民区远一点的地方。陈先生当场拍手称好，向网格员表示感谢。

东南街9号楼属所城里社区第一网格。有居民反映，楼上邻居家漏水淹到中间楼层一户空置房。居民们在群里都很着急，并积极建言献策。第一网格员鹿丹在群里看到后，立即联系到漏水房及空置房业主，让他们及时赶回居所，当晚便将漏水管修好，避免了更大损失。

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