更换水表，换来千元欠费？ 鼎城2008小区更换新水表，旧表产生欠费令业主存疑
本报讯（YMG全媒体记者）近日，芝罘区鼎城2008小区业主谢先生拨打烟台民意通热线6601234反映，近期小区统一更换了新水表，因为自家旧表拖欠水费，物业给停水了，但换旧表的时候物业并没有通知到每家每户，也没让看表数，对于这笔费用他表示质疑。
谢先生家住鼎城2008小区12号楼，住了有七八年了。2021年11月份，自来水公司联合物业对该楼栋所有住户的旧水表进行了拆卸清理，统一换上了新水表。随着水表的更换，一笔欠费也随之产生。谢先生向记者出示了2021年11月17日小区物业出具的一则缴费通知单，通知显示，至2021年12月31日，本单元水表将更换完毕，谢先生家水费欠费1086元，要求尽快到物业结清水费。
2021年12月20日，小区物业在楼下贴出通知单，小区住宅水表自来水公司全部更换完毕，老表水费账单已出，请欠费业主在2021年12月27日前到物业缴纳水费，逾期将停止供水。
因为尚未缴纳拖欠水费，谢先生家被物业停水了，到目前停了有半个多月。“水费一直是物业收取，以前欠水费的时候，物业都会贴出通知，每次我都会及时交上，一年能有一两次，这些年一次也没落下。”谢先生对这笔欠费表示怀疑，既然按时缴纳了欠费，怎么还会再产生一笔欠费呢？而且自己家一年水费也就两三百块钱，一千元的欠费实在让人接受不了。
针对谢先生的疑问，记者咨询了鼎城2008小区润德物业。工作人员称，以前的旧水表采取自助抄表的方式，由自来水公司远程操控，给了一个插在电脑上的数据线传输表数，但由于系统老旧，很多时候数据是估算的并不准，最终要以水表上的数据为准。换水表的时候，物业对每家每户的旧水表做了标记，业主如有疑问，可以来物业查看旧水表的表数。
记者又联系了烟台市自来水有限公司，工作人员表示，根据烟台市二次供水条例规定，公司负责更换水表，产权移交物业。本次给用户换的水表，产权、维护等都归物业。以前的旧水表，产权也归小区物业公司管理，一直是物业公司查表。“该小区是总表供水，没有业主的立户信息，每一家旧表的具体表数，公司这边查不到。据我们估计，可能是物业平时查表不精确导致这次用户水费偏多，建议物业公司与用户多加沟通，取得用户理解，尽快解决欠费停水问题。”工作人员表示。
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