春运首日全市发送旅客39902人次
YMG全媒体记者 唐克 摄
YMG全媒体记者 杨健 杨春娜 刘海玲 张孙小娱 通讯员 于天洋 郭磊 刘英豪 鲍坤宇 刘燕 米静
昨日，2022年春运大幕正式开启。首日全市公路、铁路、水路运输、民航共发送旅客39902人次，同比增长58.39%。其中，道路发送14709人次，同比增长70.64%；水路发送4868人次，同比增长69.79%；铁路（烟台境内各站）发送14462人次，同比增长78.08%；民航发送5863人次，同比增长5.00%。
记者走访烟台市多个交通枢纽发现，公路、铁路、水路客流较前段时间基本保持平稳，未来两周客流将逐步增长。各场站严格执行分区分级疫情防控规定，落实客运场站和交通运输工具消毒通风、控制客座率、设置临时隔离区等防控措施，鼓励采用人脸识别、刷证核验等非接触方式进站，根据客流需求及时增加开放进站和安检通道，提高旅客出行效率，更加人性化的服务举措，让旅客出行感到温暖舒心。
铁路烟台站发送旅客8000人次，“一条龙”服务温暖回家路
“我宣誓，坚持旅客利益高于山，优质服务情似海，坚决实现2022年春运‘温暖您的回家路’主题目标！上午8点30分，在烟台站候车厅，车间主任客运书记带领全体值班员集体宣誓。40天春运期间，烟台车务段将统筹做好春运组织和疫情防控，全力打造平安、有序、温馨的春运。
上午9点30分，烟台站候车厅已是人头攒动，客流以寒假学生和务工人员返乡为主。伴随G1850次烟台至长沙南列车开始检票，以河南籍为主的务工人员和学生依次排队通过自助检票闸机。河南永城来烟务工人员赵坤心情格外激动，他已经半年多没回家了。背着大包的行李、拎着给家人的礼物，赵坤满脸通红、脚步匆匆通过检票闸机。再过5个多小时，他就能见到爱人、孩子，吃上冒着热气的晚餐。同样归心似箭的还有烟台南山学院大二学生甄静菲，暑假在学校勤工俭学的她，上次回家还是去年春节，“下午4点多就能到家，想想就觉着美！”
“请问9点44分到郑州的车在哪里检票？”“在4号口，请您这边走。”记者观察到，无论是进站、安检、候车、检票，烟台站内秩序井然，工作人员耐心细致地为旅客提供服务。烟台站客运书记马宏伟介绍，春运期间，烟台站预计日发送旅客8000人次。春运期间，车务段创新精细化便民服务举措，完善重点旅客爱心服务功能，提供售票、退票、改签、核验身份、候车、检票、进站上车、到站接车等“一条龙”全流程无忧服务，做好重点旅客服务工作。烟台南站进站通道扩容改造，进一步方便旅客出行。
记者了解到，今年春运期间12306网站（含手机客户端）售票和改签服务时间延长，旅客办理购票或改签业务，由原来每日5:00至23:30延长为每日5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；候补购票截止时间由最晚开车前6小时调整为2小时，旅客在开车前2小时还可以办理候补购票业务；新增自助售票终端办理电子客票改签功能，旅客可在自助售取票机上完成车票改签业务，也可24小时办理退票。
公路“校园车站”点对点接送，汽车总站每天全面消杀3次
上午9点，记者来到烟台汽车总站，看到大厅内乘客较往日并无显著增加，几位乘客在自助购票机上查看行程，安检口2名乘客正出示健康码、测体温通过闸机。“伴随着1月初烟台各大高校相继放假，1月中旬，学生返程客流高峰基本结束，目前汽车总站主要以省内及周边的探亲客流为主。”总站客运旅游处处长姜明明告诉记者。为减少病菌交叉感染的概率，解决学生携带行李换乘的不便，汽车总站将校园直通车开进市内各中专、职高、技校等，开启 “校园车站”模式，总站“寒假校园点对点接送直通车”累计已发送学生客流4000余人次。
春运首日，汽车总站发送旅客2500人次，与去年春运首日基本持平，汽车总站整体客流平稳，客流方向主要集中于烟台周边区市。未来2周内，客流将呈现逐步增长趋势。预计春节前客流高峰将出现在1月25日至1月27日之间，主要出行方向集中于烟台周边区市以及省内鲁西南地区。为保证节日期间旅客安全顺利出行，烟台汽车总站准备了充足的机动运力。根据客流变化动态调配运力，保障旅客平安到家。
尽管客流较往年高峰期有所下降，但烟台汽车总站疫情防控、安全管理仍毫不放松。记者在进出站通道看到，智能远红外测温仪对每位进站旅客进行实时体温监测。总站增加了多名工作人员，逐一查验进出站旅客健康通行绿码及行程信息，督促要求旅客全程佩戴口罩。同时，针对老人和儿童，安排专人和绿色通道，协助进行健康码填报，对个人信息进行全面记录。此外，每日对场站所有区域不少于3次消杀通风，防护服、护目镜、医用口罩、酒精、手套等防护用品全部配备到位。一线服务人员全员规范佩戴口罩、手套，严格日常体温测量，每周接受2次核酸检测，并开展模拟演练，提高疫情防控和应急处置能力。
水路客货流保持平稳，春节“值班船”腊月廿九不停航
中午12:00，记者来到中铁渤海轮渡烟台北站，一辆辆滚装货车正平稳驶入轮船船舱。作为烟台-大连货物运输的最短路径，中铁渤海轮渡春运期间预计每天开行6-8个航次，渡运滚装汽车200-320辆。作为渤海湾铁路运输大动脉，每天1.5万吨的煤炭、钢材和各类轻工业品从这里经港口、铁路网，送往烟台、鲁西直至长三角、珠三角。满载南方水果、省内新鲜蔬菜以及药品、电器等各类货物的列车，也将经过烟大航线“一路向北”。
今年春节期间，中铁渤海轮渡是渤海湾唯一一个腊月廿九不停航的轮渡企业。由于受“客货分离”政策影响，中铁渤海轮渡客运每天开行一个烟台至旅顺的班次，开航时间为22点或23点30分。中铁渤海轮渡烟台北站客运车间主任张立祥介绍，铁路轮渡将坚持把疫情防控工作放在首位，严格落实疫情防控要求，安排实施各项便民服务措施。针对春运期间小汽车增多的实际情况，中铁渤海轮渡将动态调整网上售票小汽车票额和预售期，尽量减少旅客到港聚集购票。现场购票严格落实“一米线”措施，倡导旅客使用电子支付。
春运首日，山东港口烟台港客运公司旅客出口量对比前几日并无明显增加，全天发送旅客1600人次、发送滚装车1300辆。协调船公司投入16艘大型豪华客、货滚船按照“人货分离”的要求运营烟台至大连、蓬莱至旅顺、龙口至旅顺3条航线，总客位8000个、车位2000个，充分满足旅客、车辆出行需求。客运公司开展了“平安春运，金虎送福”为主题的旅客日活动，为旅客送祝福、送平安，让旅客在烟台港感受到浓浓的祝福和温情。春运期间，山东港口烟台港客运公司将继续做好货物申报、健康码查验、安检、问询、实名验证等关键环节服务，充分发挥微信、货物电子申报、电子乘船凭证、安检电子屏等渠道，提高服务效率；备齐、备足防疫物资，保障消毒杀菌物品足量供应，售票厅、候船厅等公共场所消毒到位。
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