物业更换单元门，业主索要知情权 物业公司：换门出于安全需要，原门禁卡继续使用
本报讯（YMG全媒体记者 杨春娜 张孙小娱 摄影报道）早上还用得好好的单元门，晚上下班回来时就变了样。日前，芝罘区海峰小区2号楼业主姜先生致电本报民意通热线6601234，反映该小区物业公司不经业主同意更换单元门，怀疑物业擅自动用维修基金问题。记者对此进行了走访调查。
部分业主赞同换单元门
12月23日，记者来到幸福街道海峰小区发现，在小区2、3、7、8号楼前草坪上，堆放着被拆下的不锈钢玻璃单元门。新换的单元防盗门锁还没启用，门上的玻璃还未安装。
被卸下的单元门，无法判断之前的使用情况，但能看出有变形。因此记者随机采访了几位业主，有一位业主认为换之前单元门是可以使用的，没有必要换掉。其他几位不是表示单元门没法用就是坏过好多次，赞同换新的单元门。“我们这个单元门经常坏，修好了用不了几天又坏了。主要是有的住户不爱惜，电动车猛撞、进出摔门，原来的门都变形了。”7号楼1单元的一对夫妻告诉记者，赞同换门，但之前也没收到换门通知。
集中更换23个单元门
记者随后来到小区物业办公室进行调查。物业工作人员表示，此次集中更换单元门，是出于封闭小区安全需要，并没有动用小区的公共维修基金，是开发商和物业公司联合出资更换。
“我们小区一共8栋楼28个单元防盗门，这次集中更换了23个，其余5个因为使用情况尚好没有更换。”物业工作人员介绍，小区2016年交付使用，目前除了2号楼的单元门使用情况较好外，大约有20个单元门都存在不同程度的损伤，有的单元门三天两头坏，每次坏了还需要请外来人员进行电弧焊维修。
小区物业工程经理王先生表示，由于使用不当，原来的不锈钢门多数因为门线下沉而影响关闭，有的门在关闭状态下，不使用门禁卡使劲一撞就能打开，存在一定防盗隐患。因此综合考虑后，物业公司才决定整体更换。“虽然2号楼的门破损不严重，但一方面考虑怕2号楼业主看到其他楼的门都换自己的不换有意见，另一方面考虑2号楼单元门也有坏过的先例，担心以后再出现损坏问题，所以就集中更换了。”王经理说。
业主不满物业换门无通知
针对物业公司是否动用公共维修基金问题，记者采访到芝罘区住建局物业科，对方表示该物业公司确实没有动用公共维修基金。“动用公共维修基金需要先向我们进行电话申请，我们会根据申请情况到现场审批。目前，我们没有收到该物业提交的申请。”物业科工作人员表示。
记者将采访调查的情况反馈给市民姜先生后，他表示，无论是使用公共维修基金还是物业出于便民考虑而出资，更换单元门都该事先通过告示栏或在微信群告知业主。“即便没有‘决定权’，有个‘知情权’也好啊。物业要是发个通知，解释一下为什么换、什么时候换好、以前的门禁卡是否能继续用，我们也不会一直在猜测、讨论，产生不好的情绪。”姜先生说。
对此，物业公司工作人员表示，会立即向业主发布更换通知。目前，单元门玻璃已经安装完毕，正加紧进行新单元门门禁系统调试，大约于1月中旬前完工。完工后，原来的门禁卡可以继续使用。
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