烟台开发区帮办代办无缝介入 企业登记不再“费神”

本报讯（YMG全媒体记者 刘洁 通讯员 郭晓静 姜前）“在工作人员手把手指导下，我很快就办完了经营范围变更登记手续，现在终于可以办理《烟草专卖零售许可证》，正常开展经营活动了！”日前，赞瑞（烟台）商贸有限公司经办人员李青禹办理完企业变更登记后，诚心点赞道，“非常感谢行政审批局工作人员的特意提醒，使我在第一时间办完了业务。”

原来，李青禹所在的公司是一家以百货销售为主要经营范围的企业，随着市场上对电子烟的需求不断增加，该公司想进一步拓展电子烟业务，在经营范围中增加“电子烟零售”，同时申请《烟草专卖零售许可证》。但在12月份之前，经营范围规范化表述中只有“电子烟雾化器销售”的经营范围，与企业的经营需求不相符合。

了解到企业的情况后，烟台开发区行政审批局主动担当，在政策和系统不支持的情况下，主动为企业做好解释工作。同时在“疑难问题一对一”解决台账中，对企业面临的问题进行记录并留存企业的联系电话。

12月初，国家调整政策，明确电子烟等新型烟草制品参照《烟草专卖法实施条例》卷烟的有关规定执行，并在经营范围规范化目录中增加了关于电子烟的经营范围。烟台开发区行政审批局帮办代办人员第一时间拨打该企业电话，告知企业政策调整的情况，以及办理经营范围变更登记需要提交的申请材料，并主动介入，提供免费帮办代办服务，帮助企业第一时间完成了经营范围变更登记。

“能否为企业办实事、给企业解难题，是衡量政府行政效率的一个重要指标，企业获得感是否增加，也成为影响区域营商环境的一个重要指标。”烟台开发区行政审批局帮办代办专员曹子建说，“金杯银杯不如老百姓的口碑”，只有来自群众发自内心的赞扬才是对政务服务的认可。

今年以来，烟台开发区行政审批局以“我为群众办实事”实践活动为核心，以营造优质营商环境为目标，切实为企业做好服务，相继推出了企业登记远程实名认证、疑难问题一对一解决机制、企业登记远程帮办代办等服务举措，核心在于在依法依规的前提下，为企业提供便利，解决技术难题，取得了较好的效果。同时，为进一步解决企业全程电子化登记中材料准备的困扰，充分发挥审批人员业务精、操作快的优势，利用登记系统为企业提供“随手帮办”服务，企业无需再次往返申报，只需核实修改后的申请材料，即可完成材料指导。

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