烟台市审计局负责人本周二 将接听12345热线电话

本报讯（YMG全媒体记者 王修齐）12月28日（星期二）上午9:00-10:00，烟台市审计局党组书记、局长董瑞锋将到12345政务服务热线接听来电，市民有相关问题可拨打热线进行对话。

相关受理范围为烟台市审计局行政职权范围内且属于烟台12345政务服务热线受理范围的各类诉求，包括：国家机关、事业单位、国有企业以及依法应当接受审计机关审计监督的其他单位有关政府审计工作的政策咨询、问题投诉等。

记者了解到，本次活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。超出受理范围的来电，由12345热线工作人员按常规程序处理。因来电较多接话单位负责人未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。接听期间，对来电话人个人信息要求保密处理的，不转接领导接听，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。

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