滨海路街道开展“3·15”主题活动
本报讯（YMG全媒体记者 徐睿 通讯员 宫升平 摄影报道）今年3月15日是第39个“消费者权益日”。为提高辖区居民健康消费意识，保障消费权益，创造一个和谐稳定、安全诚信的消费环境，3月16日上午，滨海路街道联合区市场监督管理局在红星美凯龙品牌管理有限公司烟台莱山至尊MALL举办了2021年“守护消费安全，畅想品质家居”3·15国际消费者权益日活动。
“我们商场将以诚信经营为本，一如既往地履行服务承诺，为消费者提供舒心服务，营造安心、放心、舒心的购物环境。”红星美凯龙相关负责人表示，同时，倡导商场所有的经营商户始终秉承诚信经营的宗旨，增强知法、懂法、守法的意识，用诚实守信打造放心品牌，赢得消费者信任。
为了更好地向消费者提供优质服务，红星美凯龙服务再升级，同城比价由3倍退差升级为5倍退差，同时推出了设计家装一站式、线上线下一体化、享受30天无理由退货等服务。此外，红星美凯龙在践行“守护消费安全，畅想品质家居”的活动过程当中，组织了服务承诺、客诉案例的学习，并且利用“315启动会”进行统一收银的宣贯培训及协议签订，真正把规避经营风险，切实保障消费者的合法权益、提升服务口碑落到实处。
十位软装品牌代表在会场集体宣读中国软装品牌联合公约，倡导家居从业者严格按照制度，亮照经营，始终坚持以“守护消费安全，畅享品质家居”为经营宗旨，践行企业使命，为家居行业品质消费新生态体系树立标杆。活动最后，由区市场监督管理局、滨海路街道以及红星美凯龙有关负责人共同开启了商户信用体系之路并观摩了红星美凯龙莱山至尊MALL商城。
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