我区城市医联体月底信息互联互通 患者需求可第一时间与相关医生匹配
本报讯（芝罘融媒记者 云全 通讯员 聂玉迪）昨日，记者从区卫健局获悉，今年我区将把提升群众医疗满意度、强化医疗服务能力、完善民营医疗管理等方面作为工作重点，通过打造城市医联体服务、实施公立医院三年提升计划、重点检查医疗机构违法违规等举措，奋力开创我区卫生健康事业发展新局面。
打造信息互联
城市医联体服务
“我们将建立网格化市、区党建业务联合体。”采访中，区卫生和健康局局长李志晨表示，对群众反映的健康服务需求，第一时间与网格资源内医生相匹配，提供健康管理、健康咨询、疫情防控等服务。3月底，争取建立以“医、康、养、护、防”为主，信息互联互通的城市医联体服务模式。
我区还将开展医疗机构门诊及住院患者满意度回访，将满意度纳入事业单位绩效考核，进一步规范医疗服务行为，提升群众看病就医满意度，并开展家庭医生签约满意度回访，组织辖区各社区卫生服务中心、站对家庭医生签约服务满意度进行回访，确保做到签约一人、履约一人、满意一人。
同时，区卫健局将委托89000从门诊、住院患者两个方面，围绕服务态度、治疗效果、就医环境、就诊流程及其他5个方面进行看病就医满意度调查，每季度公布群众满意度结果，并将调查结果纳入绩效考核。
实施公立医院
三年提升计划
“在医疗服务能力提升方面，实施公立医院三年提升计划。”李志晨表示，将公立医院三年提升工程纳入事业单位绩效考核，力争新增3—5个市级及以上重点学科或重点专业，重点考核。通过考核推动解决群众看病就医的痛点、堵点问题，逐步实现人民群众和医务人员双满意。
同时，我区实施社区卫生服务中心服务能力三年提升行动。到2023年，完成全区现有9处社区卫生服务中心和新增4处社区卫生服务中心的合理布局。今年，完成世回尧、毓璜顶社区卫生服务中心建设，东山社区卫生服务中心完成行政用房搬迁。
另外，成立“医心为民、专病联盟”，组建“公立医院+社区卫生服务中心+社区卫生服务站+家庭医生+社区居委”的社区专病服务团队，通过线上问诊、线下服务的模式，实现小病不出社区，健康教育惠及更多社区居民。同时，做好国家基本公共卫生服务项目的绩效考核工作。
民营医院落实
16项重点任务清单
我区将开展民营医疗管理年活动，制定《民营医疗机构管理年活动实施方案》。李志晨介绍，突出规范执业范围、名称标识、人员使用、执业行为、处方方面、抗菌药物、清洁消毒、医疗废物、实验室安全9个重点，督促各民营医院落实16项重点任务清单、改善医疗服务40条措施及12大项一级督导检查清单、59项二级督导检查指标，全面梳理自身工作，改进医疗质量，加强各环节自律，提升自身服务能力和水平。
同时，制定《芝罘区民营医疗机构综合监管工作实施方案》。发挥好联合执法、齐抓共管、综合监管作用，利用好红黑榜、媒体曝光、信用监管、执法过程处罚结果双公开等手段。
今年，我区将重点检查医疗机构以下违法违规行为：疫情防控措施与消毒隔离制度落实情况；医疗机构资质管理情况；卫生技术人员资质管理情况；药品和医疗器械管理情况；医疗文书管理情况；医疗废物处置情况；群众反复举报、前期曾被卫生健康行政部门行政处罚机构整改情况；严厉打击医疗骗保行为；严肃查处发布违法医疗广告和虚假信息的行为；坚决查处不规范收费、乱收费、诱导消费和过度诊疗行为。
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