学雷锋典型仲开 将护理服务送入百姓家
本报讯（芝罘融媒记者 云全 摄影报道）一天巡视十几个病区，用优质服务和精心照护，赢得患者和家属信任，树立起病人战胜疾病的信心。芝罘医院护理部主任兼人力资源管理科主任仲开运用“互联网+”，将护理服务送入百姓家，荣获全市“3·5”学雷锋典型。
1992年，仲开进入芝罘医院工作，20多年来一直从事临床护理工作，曾先后任芝罘医院内一科副护士长、护士长，妇产科护士长，护理部主任等，工作中以一颗螺丝钉的姿态奉献在岗位上，钻研在护理专业中，以“实干家”的标准要求自己，在改善护理服务的路上从未停歇。2020年，仲开参加全市会议学习时接到“开展互联网+护理服务试点工作”的通知，芝罘医院成为烟台市首批“互联网+护理服务”试点医院。“如果线上就能预约服务，护理直接送进家，这对行动不便的老年患者是件好事，能为护理有困难的家庭提供不少便利。”不断探索护理服务工作的仲开拓宽思路，下定决心推进此项工作，进一步满足百姓的健康需求。
回到医院后，仲开主动请缨承担这项工作，查阅各类资料，一有时间就跑到病区，看到有卧床病人，就问上一句“是否有这方面的需要”。经过大量前期调研后，仲开从烟台市首批“互联网+护理服务”项目清单中遴选出普通造口护理、产后护理、PICC维护、留置尿管护理、鼻饲护理、静脉血采集6项周边居民亟需、安全可靠的服务项目作为前期开展项目，推动医院顺利与互联网平台公司签署合作协议，让患者能够通过申请线上护理服务，打破时间、地点限制，在家享受护理便利。
“互联网+护理服务”开展后，医院接到了首例患者预约。“在家照顾老人时不小心把胃管弄掉了，老人吃不了饭，怎么办？”正处于休息时间的仲开听到后，凭借多年的护理经验，通过电话指导家属做了紧急处理，又立刻安排资深护士前往患者家中，为老人顺利置上胃管。像这样成功的预约案例，目前，芝罘医院已完成40余例。在仲开眼中，选择护理工作，就是选择奉献，只有时刻保持强烈的事业心和责任感，兢兢业业奉献于工作，才能为优质护理持续加码，为社会谋发展、为人民谋幸福。
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