芝罘医院护理部主任仲开 推动“互联网+护理服务”送入患者家

一天要用上两三个小时，巡视十几个病区，芝罘医院护理部主任兼人力资源管理科主任仲开用步子丈量的不只是医院十几个病区的距离，还有医者走进患者内心的路途。

1992年，仲开进入芝罘医院工作，二十多年来，她曾先后任烟台芝罘医院内一科副护士长、护士长，妇产科护士长，护理部主任等职。工作中发扬吃苦耐劳的雷锋精神，以一颗螺丝钉的姿态奉献在工作岗位上，钻研在护理专业中，以“实干家”的标准要求自己，在改善护理服务的路上从未停歇。2020年，仲开参加烟台市会议学习时接到了“开展互联网+护理服务试点工作的通知”，芝罘医院成为烟台市首批“互联网+护理服务”试点医院，看到这个全新的字眼，仲开心想：“如果线上就能预约服务，护理直接送进家，这对行动不便的老年患者是件好事，能为护理有困难的家庭提供不少便利。”

回到医院后，她主动请缨承担这项工作，查阅了各类资料，一有时间就跑到病区，看到有卧床的病人，仲开就问上一句“是否有这方面的需要”。经过大量前期调研后，她从烟台市首批“互联网+护理服务”项目清单中遴选出普通造口护理、产后护理、PICC维护、留置尿管护理、鼻饲护理、静脉血采集等6项周边居民亟需的、安全可靠的服务项目作为前期开展项目，推动医院顺利与互联网平台厂家签署合作协议，让患者能够通过申请线上护理服务打破时间、地点限制，在家享受护理便利。

“互联网+护理服务”开展后，医院接到了首例患者预约：“在家照顾老人时不小心把胃管弄掉了，老人吃不了饭，这可怎么办？”正处于休息时间的仲开听到后，凭借多年的护理经验通过电话指导家属做了紧急处理，又立刻安排资深护士前往患者家中，为老人顺利置上胃管。像这样成功的预约案例，目前，芝罘医院已完成40余例。在仲开眼中，“选择护理工作，就是选择奉献”，只有时刻保持强烈的事业心和责任感，兢兢业业奉献于工作，才能为优质护理持续加码，为社会谋发展、为人民谋幸福。

YMG全媒体记者 徐峰

通讯员 陈召 摄影报道

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