烟台市行政审批服务局始终坚持聚焦党建业务“双融合”,不断加强“放管服”改革力度 打造“红色服务” 实现五市通办

烟台日报 2021-02-06 09:10 大字

本报讯(YMG全媒体记者 姜春康 通讯员 黄金龙 摄影报道)烟台市行政审批服务局自开展“跨区域”政务服务工作以来,始终坚持聚焦党建业务“双融合”,不断加强“放管服”改革力度。在工作开展中,围绕三个方面倾力构建服务型、创新型、高效型模范机关建设,朝着老百姓“办事不求人”“有困难找党员”的目标迈出了坚定的脚步。

精诚合作 火力全开

启动“区域通办”引擎

市行政审批服务局党组抓住胶东一体化发展契机,建立主要领导亲自指挥、分管领导具体部署、党员骨干带头行动的“三级联动”责任链,同时成立了由局长任组长的“跨区域”帮办代办工作领导小组,主动对接沟通其他地市,商定完善线上线下工作流程与规范,创新推行多地“视频联审”。在市政务服务中心设立“胶东五市帮办代办窗口”,实行“一窗受理”,彻底解决了以往事项多部门受理、群众多方奔走、地区之间衔接不畅等问题。2020年7月17日,山东鼎晟装饰工程有限公司总经理吕先生通过胶东五市帮办代办服务办理了省内首张“跨区域”营业执照,此次创新性、突破性的“跨区域”帮办代办服务被人民网、新华社、学习强国、大众日报等全国多家主流新闻媒体广泛宣传报道,点击量破亿。

党建引领 党员先行

打造“红色服务”阵地

市行政审批服务局依托资源集中优势,将党组织建在审批窗口,在烟台市7000多名代办员中抽调选取业务精、能力强的党员骨干组建“红色代办员”队伍,设立“党员代办服务岗”,制定《综合受理业务手册》,强化业务能力培训。

同时,为办事群众与企业安排“审批服务代办员”和“包帮服务代办员”,提供全程免费的“一对一”保姆式服务,形成“审批代办+跟进帮办”的链条服务模式,切实提升办事群众与企业的幸福感与获得感。

一网通办 高效便捷

开通“云上数据”高铁

为了进一步深化“互联网+政务服务”平台建设,依托山东省政务服务网,联合构建胶东五市帮办代办全域通办网上平台,设立胶东五市工作联络群,打破信息壁垒,切实保障五市之间实时互通,无缝衔接,实现在线办理、异地审批、双向邮寄,彻底改变了之前异地审批“开烂车、跑断腿”的现象,真正让办事群众企业足不出市申领证照。

红心印刻,党建引领。烟台市行政审批服务局通过党建业务“双融合”的方式,不断创新优化“跨区域”政务服务模式,为全面推行“全省通办”“跨省通办”打下了坚实的基础,,进一步断增强烟台市营商环境的竞争力与吸引力,让更多优良的企业项目在烟台这片热土上落地生根、开花结果,彻底激活胶东经济圈发展的“一池活水”。

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