中正社区 组织业务学习

烟台晚报 2021-01-20 09:18 大字

本报讯(芝罘融媒记者 云全 通讯员 樱霖)近日,中正社区组织开展业务学习活动,全体工作人员共同学习全科社工手册,更好地推行“一窗受理、全科服务”的工作模式,进一步提高社区工作者理论素养、业务水平和处理社区工作的综合能力,切实提升社区服务效能,为居民群众提供“零距离”、便捷优质的服务。

本次学习结合工作实际,对每个服务事项的办理依据、受理单位、基本流程、申请材料、示范文本、办理时限、咨询方式等内容进行全面梳理,精业务、提效率、强服务,通过学习让每位工作人员都成为社区工作的“全科医生”。学习中,大家针对工作中遇到的常见问题进行交流讨论,进一步增强学习效果,为有力推进“一窗受理、全科服务”工作方式夯实基础。

通过本次业务学习,社区工作人员对社区工作有了进一步的认知,提高自身理论水平、综合素质和工作能力,进一步推动社区整体服务居民的水平持续提升,不断提高群众的满意度和获得感,

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