列车长暖心护送盲人旅客

烟台日报 2021-01-14 08:58 大字

本报讯 (YMG全媒体记者 庞磊) 1月11日11:38,由北京南开往烟台的G473次列车准时发车。一位行动不便的旅客进入了列车长栾良的视线,该旅客是一位年约四十岁的盲人,他自己独自乘车没有人陪同,目的地是潍坊。

得知该旅客的特殊情况后,栾良第一时间安排乘务员万建平途中多加照顾,并及时了解旅客的需求,妥善解决,提供力所能及的帮助。与此同时,栾良与潍坊北站工作人员取得联系,向列车工作人员说明旅客的情况。当日15:07,列车抵达潍坊北站,栾良引导旅客安全出站,并将其移交到车站工作人员手中,这才放心地返回列车上。

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