北风寒人心暖，“雪窝”烟台有“暖窝” 烟台市救助管理站按下寒冬救助“加速键”

YMG全媒体记者 刘彦波 通讯员 隋永见 吴洪洋

因备受大雪的青睐，烟台素有“雪窝”之称。虽然瑞雪兆丰年，但也给无家可归的流浪乞讨人员带来了麻烦，他们要经受着天寒地冻的考验。入冬以来的两场暴雪也在考验着咱们烟台市救助管理站的爱心工作者们，他们在寒风暴雪中寻觅救助着流浪乞讨人员，防止他们冻死冻伤，尽最大努力把他们及时接到市救助管理站，奉上热水热饭还有暖暖的被窝。

记者了解到，烟台市救助管理站“寒冬送温暖活动”自2012年开始，目前已累计救助困难群众10599人。

天寒地冻分头行动

确保温暖送得及时到位

近日，烟台市迎来极端寒潮天气和罕见的暴风雪，气温屡创新低。1月6日至8日市区最低气温低于-14℃。而2020年12月28日夜间至31日，则出现寒潮天气，有大范围降雪、强降温和大风。烟台市民政局通过媒体、微信公众号等向社会公布各区市救助热线电话，征集救助线索。烟台市救助管理站紧急召开关于应对寒潮天气做好流浪乞讨人员救助工作的专题会议，严格24小时值班制度，加强御寒物资储备，加强巡查小组人员力量，重点加大夜间流浪乞讨人员集中活动区域的巡查频度。

为将“寒冬送温暖”行动落到实处，确保流浪乞讨人员被早发现、早报告、早救助，烟台市救助管理站制定了具体的“寒冬送温暖”实施方案，全站干部职工由站领导带队，分6个街头巡视小组，每4人为一组，每天以芝罘区南大街为界，东到莱山区，西临开发区，重点巡查主要路段、地下通道、涵洞和桥洞、废弃房屋等流浪人员“安家”的偏僻死角等，全面开展冬季大救助工作。

吃的用的全备好

筑牢寒冬救助“保温墙”

为应对罕见暴风雪，市救助管理站早早就保养维护好了4辆救助车，防滑链也均已安装到位。保暖衣物、食品和防疫物资则分发给各街头巡查小组。该站工作人员还加大了夜间以及降温降雪寒潮天气等特殊时段的巡查次数和救助力度。重点对车站、码头、城乡接合部等流浪乞讨人员集中活动区域和可能露宿区域进行排查。

2020年12月29日下午2点，市民政局副局长王培杰带队开展救助巡查，在巡查到大海阳路肯德基时，发现店旁有一位疑似流浪乞讨人员，巡查小组的工作人员第一时间上前为老人披上棉衣并询问老人相关情况，热心劝导老人到救助站接受救助，但老人说自己有饭吃也有地方住不想给政府添麻烦。经反复劝导老人仍然不愿意接受救助，工作人员只能给老人留下了棉衣、棉鞋、棉被等御寒衣物和食品。同时给肯德基店员留下了救助联系卡。晚上7点，夜间巡查小组第一站又赶到了大海阳路的肯德基店来跟踪和探寻老人情况，没有发现老人，经向肯德基店员了解得知，老人下午已经离开，也未寻求帮助，应该是自行回住处了。

截至记者发稿时，该站入冬以来外出巡视135次，排查流浪乞讨人员聚集点92次，接回站内救助48人，劝导146人，努力做到“发现一个，救助一个”，以实际行动保障了流浪乞讨人员的生活服务。记者了解到，寒冬送温暖活动自2012年开始，已累计救助困难群众10599人。

发出倡议部门联动

无缝覆盖寻找流浪人员

为了救助流浪乞讨人员，烟台市救助管理站全部干部职工都出动了，但这还远远不够。他们在身体力行参与救助的同时，还织密寒冬救助网，发挥信息技术支撑作用，通过媒体、微信公众号等向社会公布各区市救助热线，向烟台市市民、出租车司机、公交车司机、环卫工人等爱心人士倡议，与公安、卫生、环卫、街道等部门联动；向火车站、船站、汽车站、12个街道办146个社区居委会发放救助联系卡；向德衡物业旗下300多名环卫工人发放救助联系卡，确保流浪乞讨人员在需要救助时，可第一时间与救助站取得联系。

为保障流浪乞讨人员安全过冬，烟台市救助管理站向烟台市市民、出租车司机、公交车司机、环卫工人等爱心人士倡议：

如您发现流浪乞讨人员或露宿街头人员时，请您及时拨打110或各区市流浪乞讨救助管理机构的热线电话，对突发疾病人员或疑似精神障碍患者，请拨打120急救电话进行救治。

报警求助电话：110

医疗急救电话：120

烟台市救助管理站：6682129、6663129（负责芝罘区、莱山区）

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