奇山街道“急事急办”化干戈为玉帛

烟台晚报 2021-01-11 09:20 大字

本报讯(芝罘融媒记者 雯豪 通讯员 梓钰)最近一段时间天气寒冷,迎山路的7户居民家中却停暖14天,原因是暖气管道漏水,楼上居民与一楼住户在维修问题上起了争议。奇山街道得知消息后,立即到现场进行调解,经过一番调解,问题终于解决。

据悉,该楼的暖气管道是经一楼通往楼上住户,总管道设在一楼住户家中。一周前,一楼住户因家中的总管道漏水而关闭暖气总阀门,楼上住户认为是一楼住户的责任,而一楼住户觉得很无辜,当供热公司要入户破墙维修时,遭到拒绝。楼上楼下住户僵持不下。

在了解基本情况后,街道及社区相关负责人顶风冒雪到居民家中进行协调,前来调解的同志对居民的情绪进行安抚,组织整栋楼居民进行面对面座谈。随后,街道又请来专业律师,对暖气管道维修问题给出合理建议,以理以法以情,融化居民之间的隔阂。最后,居民们终于握手言和,达成一致维修暖气的意见。

在破墙维修暖气管道后,全楼恢复了供暖,楼长李少华代表全楼对奇山街道、社区居委会表达了深深的谢意。

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