假期公交“不打烊” 公交人坚守岗位保障市民便捷出行
本报讯(YMG全媒体记者 杨健 通讯员 王柯然 摄影报道)元旦假期,公交人仍坚守在他们的岗位上。十米车厢内,他们牢记城市“摆渡人”职责,跑出生活“加速度”,用“不打烊”的服务状态,用心经营流动的“家”,保障广大乘客团圆欢聚。
今年元旦是603路驾驶员杨玉才在岗位上度过的第7个新年。早上5点30分来到场站,对车辆进行出车前检查,轮胎、灯光、制动、仪表、电路等,认真负责、一丝不苟。6点准点出发,杨玉才手握方向盘,打起十二万分的精神开始营运任务。
603路线贯穿牟平区内繁华地段,途经多所学校、医院、商场,跑一个单程将近1个小时。穿梭在大街小巷,每逢遇到需要搀扶的乘客,杨玉才总是主动帮扶,让乘客在不经意间感受到温暖;路过十字路口,他总是提前减速,多次主动挥手示意,让行人优先通过。运行过程中,杨玉才一遍一遍地问候“您好”“新年快乐”“谢谢”。“天气寒冷,驾驶员的问候很暖心!”听到乘客的当面夸奖,杨玉才感受到服务工作最大的魅力,他说能以别样的方式来欢度佳节,成就千万家团圆,虽然辛苦点但是很有成就感。文明服务,杨玉才在平凡岗位“驶”出不凡的温暖故事,给乘客带去如沐春风的乘车体验。
“轮胎胎压正常,可以出车!”在567路场站,队长刘训海精神抖擞,手拿检测工具。一看到车辆回站,他便立即进行“望闻问切”式的检查,直到确认车况良好,才举起“OK”的手势。忙碌过后,刘队长还不忘向线路驾驶员叮嘱安全行车经验。“电门踏掌要轻踩,安全距离要留足。停车先把手刹握,先拉手刹后断电。”一句句言简意赅的心得,是他多年工作经验的总结。元旦假期,他仍然作为公交“守护者”,逢车必检,在服务岗位上发光发热。
新年新气象,公交要以新面貌迎接广大乘客。“为乘客出行安全着想,不仅要保持好车容车貌,车厢环境更要保持整洁,防疫消杀流程比平时更严格。”对于61路驾驶员都红亮而言,提供安全可靠的出行环境,是他工作的使命所在。在这条线路上,都红亮已经运行16个年头,他时刻牢记安全驾驶、周到服务,工作一丝不苟。消毒清洁通风、擦拭车辆机件、检查仪表灯光等……忙碌过后,都红亮笑着说,“公交车是朝夕相处的伙伴,更是流动的‘家’,这个关系到千百人的大‘家’更需要用心经营!”
保障市民安全出行、为乘客送上优质服务,是每一位公交人的最大心愿。让市民乘客的出行变得更舒适、更快捷是公交人不断的追求。元旦假期,广大公交人默默奉献着自己的全部热情,用实际行动诠释节日中的奉献之美。
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