开发区打造税收营商环境新生态

自贸试验区发展需要什么，我们就提供什么；自贸试验区内企业需求什么，我们就服务什么。

——开发区税务局总会计师王春华

本报讯 （YMG全媒体记者 刘洁 通讯员 王聪 阎禄） 12月23日，在烟台开发区“回望十三五·精彩在业达”系列新闻发布会上，烟台开发区税务局总会计师王春华介绍说，通过对标国际化一流税收环境的构建，在2019年度烟台市营商环境测评中，开发区“纳税”指标烟台市排名第1位，在山东自贸试验区推出的60个制度创新案例中，该局占据5项。

自贸区烟台片区挂牌后，烟台开发区税务部门顺势推出由局领导担任“首席税务联络官”的服务制度，区内重点税源企业涉及的生产经营、投资转型等问题，均可帮助协调相关部门归口解决。一年来，“首席税务联络官”带头深入企业调研113户次，收集纳税人意见建议187条。

服务好不好，不能只算经济账，如何增强纳税人的获得感同样重要。目前，烟台开发区232项涉税事项可通过电子税务局网上办理，其中4项业务在烟台市率先实现全程网上办，并为纳税人提供了不限纳税信用等级、不限次数和重量的“票e送”免费服务。今年1-11月份，网上申报率月均达到99.96%，纳税人通过“非接触式”办税占总体办理服务事项的97.11%。

“我们还大幅度压缩办税证明、提交材料、办税环节和退税时限，明确29项限时办结事项可‘容缺办理’，直接取消涉税事项3项，纳税人非即办事项时限压缩70%，取消办税资料114项，100余种涉税文书可电子送达，将多事项多流程合并为多事项一流程，避免办事‘折返跑。”王春华介绍说，随着“放管服”改革的推进，各项业务正在升级为“一次办好”，97%的注销业务最快可5分钟内办结，出口退税平均办理时限为1.23天，当日申报当日办理比例达72%，无纸化申报办理占比97.7%。

“打造先进的国际税收营商环境也要推行‘包容性’‘保护性’税收执法，这要求我们必须践诺行政权力事项‘一次办好、公共服务事项\‘一次办好’、涉税事项容缺受理等\‘五项清单’。”王春华介绍说，今年，烟台开发区税务局已累计为129户企业办理延期缴纳税款2.65亿元；通过“银税互动”为219户次企业贷款1.6亿元；通过对跨境贸易和“走出去”企业的政策辅导，26户享受税收协定企业减免企业所得税1842万元，为赢得国际市场竞争提供支持。

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