抢着供暖抢出民生关怀
姜春康
寒冷冬日，供暖是最大的民生。据YMG全媒体报道，烟台市市区从11月7日开始提前提温运行，11月16日零时正式供暖运行。
真正把群众冷暖挂心上，善莫大焉。对百姓来说，事关衣食住行的每个民生问题细节，都可能“牵一发而动全身”，都会引起极大关注。每年冬季，老百姓都时刻关注着何时供暖、供暖进展以及供暖质量。一个“暖”字，凝结着百姓期盼，同时也考验着主管部门和供热企业，因为供暖涉及千家万户，涉及百姓切身利益，是否及时供了暖，是否供好了暖，都直接反映出是否把民生工程落到了实处。
暖流，人人期盼。看天供暖，不仅是抢了时间，更是在寒流来袭前为市民“抢”出了一份贴心的民生关怀。提前供暖，让百姓心头更热乎。
对一座城市来说，与城市建设、招商引资、出口创汇等相比，百姓供暖问题虽显得像“小事”，但这样的“小事”并不小——供的是暖流，暖的却是民心。“弹性供暖”让百姓感到温暖。如北京就在寒流来临前提前供暖，保证市民家早日有暖流，且所有费用由政府财政埋单，此外还公布供热管理部门及供热企业的电话，为居民解决问题提供便利，这一系列措施立刻赢得了市民的认可。
在烟台，亦如此。天冷了，烟台市就会立即启动“看天供暖”预案，从政府到供暖部门，再到供暖企业，立即启动供热预案，积极动手，所有工作紧锣密鼓展开。经试暖到供暖，有条不紊的秩序背后，是整个城市供暖机制的有效联动。提前供暖，既满足老百姓的生活需要，更让百姓心头暖意融融。
民生无小事。提前供暖，虽只掀开了民生一角，却是实实在在的以人为本理念的体现。小小供暖事，暖的是温度，暖的是关怀，暖的是民心。供暖，最需融入暖人态度和暖心关怀，只因为群众的冷暖饥寒是具体的，解决问题靠的是具体行动。
在供热经济链条中，百姓是终端，花钱买热，有需求并在市场中接受相应服务；而供热企业则是收费者，同时也应承担提供优质服务的义务。供暖不仅是市场的供需理论在起作用，同时也是考验该城市民心工程是否落实到位的一个“温度计”。显然，这“温度计”的一端，牵的是老百姓，另一端牵的是市政府的“心”和整座城市的立体关怀，而中间则是市场经济下，既讲收费又要提供服务更需担负社会责任的供热企业。
我们相信，“看天供暖”会成为一种常态，并演变成每年冬日百姓心头的一股强劲暖流。
“抢着供暖”，抢出民生关怀。城市，需要不“打折”的暖流。
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