创业入场快 调解尽全力 监管全覆盖 卧龙市场监管所全力营造繁荣有序市场环境

本报讯（芝罘融媒记者 云全 通讯员 鹏飞 摄影报道）卧龙市场监管所位于芝罘城郊位置，近年来，随着辖区大中小型企业、居民区、医院、学校逐渐增加，市场监管压力随之加大。今年以来，卧龙所本着“为群众提供更舒适的生活环境、为企业创造更好的营商环境”宗旨，从便捷市场准入、完善市场监管、提升市场监管服务效能等方面入手，全力将市场监管工作做到最优，确保辖区市场主体平稳健康发展，营造安全稳定、繁荣有序的市场环境。

坚守“一席之地”，创业入场快。卧龙市场监管所登记注册大厅负责辖区市场主体营业执照和食品经营许可证综合业务办理，该所本着“让业户开心地来、满意地走”的工作理念，印刷明白纸、制作电子流程、设立填报模板、加设2部咨询电话，并在此基础上，对老年人、少数民族等确有困难的群体，安排专人协助办理业务，获得辖区业户认可。

坚守“一份信任”，调解尽全力。由于辖区越来越多的商品房达到入住条件，常住居民大量增加，今年消费者投诉数量较去年同比增加近2倍。卧龙市场监管所本着“投诉必调解、举报必落实”的原则，接待投诉举报，不辜负群众的信任与依赖。消费者投诉举报处理过程中，在保证消费者合法权益的同时，兼顾维护经营者的合法利益，做到处罚与教育相结合，违法必究、执法必严。截至目前，该所共处理投诉案件1100余件。

坚守“一方区域”，监管全覆盖。市场监管所职责涉及领域非常广泛，包括食品、特种设备、广告、医疗、物价等诸多环节。卧龙市场监管所位置偏僻、管辖范围广，大型企业、产业园较多，监管压力大、责任重。该所执法人员根据检查需要，将辖区企业分类监管，依托微信、执法软件等手段提高执法效率。与此同时，划分执法区域、明确执法人员、落实监管责任，确保监管措施落实到位，为群众生产生活安全保驾护航。

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