“三网一线一中心”解好基层治理“方程式” 牟平区探索现代化乡村治理新模式
□本报记者 杨秀萍本报通讯员 赵文华
“讲述王根儿故事，传递王根儿声音，欢迎收听王根儿之声广播台”……每天早上7：00，牟平区王格庄镇机关干部赵文华和童飞都会准时走进播音室，播出当天的“王格庄新闻”。他们用亲切的乡音，把党的方针政策、全镇的大事小情传达到千家万户。
今年3月，王格庄镇启动了广播入村工程，全镇53个村级广播站与镇广播台联网，构建起覆盖全镇的智慧广播网。在这里，机关干部利用业余时间，既当编辑记者，又当播音员，播出的节目既有时政新闻、政策信息，又有乡镇动态、生活科技常识。而镇政府的重点工作部署，也通过广播网进入千家万户。早听喇叭准时上山，夜闻喇叭安然入睡，成了王格庄镇百姓日常生活的真实写照。
重新架起的广播网为群众补足精神之钙，而延伸到各个村庄的视频网，又创新服务形式，对接了群众需求。王格庄镇率先在各村党员活动室安装视频会议系统，村干部、党员在村里就能实现和镇党委、政府的互动交流。该镇还积极利用视频会议系统开展产业技术培训，今年以来，先后8次邀请苹果、樱桃等果业技术专家给各村果农代表进行视频授课，并多次开展直播带货、电商运营等业务培训。王格庄镇还安装智能“监控网”，在全镇安装9个空中高点球机和538个地面监控探头，空中、地面有效结合，实现重点部位、主要道路、治安复杂场所视频监控全覆盖。
一条热线受理、双岗服务、两天内调查、五天内办理完成……这是王格庄镇“1225民生服务热线”的工作常态。该镇成立专门的1225民生服务热线事项办理领导小组，形成“工作片包片领导和业务分管领导具体负责，镇直相关部门直接参与”的办理模式。“1225”工作组及时与镇矛盾纠纷调处中心对接，建立调查回访机制。截至9月底，共接收来电135次，回访满意率达98%。
王格庄镇还将便民服务中心进行改造升级，深化“9+N”模式，整合民政、退役军人服务站、残联、劳保、社保等部门力量，开设窗口办公，变“多中心”为“一中心”，实现中心一体运行、人员一体管理、业务一体安排、服务“一站式”办结。
乡村振兴，治理先行。依托“三网一线一中心”平台，如今的王格庄镇形成了“建设零违章、环境零污染、安全零事故、治安零发案、村民零上访”的“五零”村庄建设治理新格局。
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