新房附近有变电站高压线 购房前再三询问置业顾问却未获知实情,结果退房遇麻烦

烟台日报 2020-10-29 09:37 大字

本报讯(YMG全媒体记者 摄影报道)福山区付女士因为自家楼下的地下室有一个配电室决意更换住房,让她没想到的是,竟又选择了一个附近有高压变电站和高压线的小区。

付女士家住福山区一小区,所住单元楼下有一个配电室,这让她睡卧难安,决意换房。付女士看了几个月房子后,相中了位于逛荡河畔的中海长安云锦小区一处花园洋房。“7月31日下午,中海当时接待我的置业顾问小皮打电话告诉我,当天交定金可以享受一定的优惠,能便宜几万块钱。”当晚付女士赶到售楼处,匆匆签下了认购协议。

8月2日是周末,付女士和丈夫到小区附近转转,结果发现了问题。付女士说:“小区西侧是110千伏的高压线,小区东侧则是一个110千伏的高压变电站,我们家楼下有个配电站我都受不了,何况是这种情况,我当即找到置业顾问小皮。我看房时再三和小皮表达过非常介意家附近有变电站、配电室、高压线等,小皮并没有提醒我小区附近有这些。我问她为何不提前告诉我,小皮说她之前也不知道小区周围这个情况,我想只要能给我退了就行。”但付女士没想到的是,退房遭遇了麻烦,小皮在向一位姓辛的经理反映后被告知已付的5万元认购金不能退。

多次要求退款未果,付女士向烟台民意通求助。10月5日上午9:30,记者来到该小区,先在附近转了一下,果然看到小区西侧有绵延的高压线,而东侧是变电站,都标注着110KV。上午10点左右,记者走进小区售楼处,先是以买房人身份进行了暗访。恰巧是小皮负责接待,她介绍了该小区的种种优点。当记者询问小区附近是否存在不利因素,小皮含糊地告诉记者,“基本没有”。随后,记者陪同特地从外地赶回烟台的付女士的丈夫一起找到小皮,小皮承认当初没有告知付女士附近有变电站、高压线。

记者又联系到辛经理并亮明身份,辛经理表示付女士签下认购协议后,并未按照约定履行付款义务,已构成违约。当记者询问置业顾问没有明确告知付女士附近有不利因素,是否存在未尽到告知义务时,辛经理表示售楼大堂设有房子存在不利因素的明示。但记者按照其指引才找到这处不显眼的黑色液晶显示屏。显示屏上提示着小区附近有变电站和高压线。另外,该显示屏上还显示着很多其他的不利因素。

经过多次沟通,辛经理最终同意将付女士要求退还认购金的事情反馈给公司,10日给记者反馈处理意见。但截至28日发稿时,辛经理仍未与记者联系 。

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