区地方金融监管局打造惠民务实新风尚

烟台晚报 2020-09-08 10:10 大字

本报讯(芝罘融媒记者 云全 通讯员 方宏)为进一步做好文明创建工作,近日,区地方金融监管局向辖区各金融机构及金融从业人员发出倡议,凝聚行业力量,展现金融担当,积极投身文明城市创建当中,为实现全国文明城市“六连冠”的目标贡献金融力量。

充分利用LED电子显示屏、宣传展板等自有资源,多形式、多角度、多方位宣传创城工作的政策措施及工作要求,使创建工作家喻户晓、文明知识人人尽知、文明行为自觉践行,切实增强社会公众对创城工作的知晓度、参与度和支持度。引导工作人员自觉践行社会主义核心价值观,争做文明使者,自觉摒除陋习,倡导文明,养成良好习惯,树立文明知礼的金融行业新形象。

始终坚持“以客户为中心”的理念,做到文明用语,礼貌待人,关爱客户,做好服务。建立健全服务体系,主动提升服务水平,努力改善客户体验,坚决杜绝门难进、脸难看、事难办及庸懒散浮拖等不文明现象,为广大市民提供优质、高效、温馨、便捷的金融服务,打造惠民务实的金融行业新风尚。

积极营造干净整洁的室内外环境,加大环境卫生维护力度,劝阻吸烟行为,引导自觉排队,倡导垃圾分类。完善便民服务制度和便民设施,加强轮椅通道、扶手等无障碍措施的投入力度,全力打造环境整洁、服务齐全、设施完备、安全放心的金融环境,让金融行业成为城市中一道亮丽的风景线。

充分利用好信贷政策和资源,为企业提供优质的金融服务,大力支持实体经济发展,为我区经济建设加油助力。结合金融服务优势,强化网点志愿服务岗建设,积极倡导工作人员投身公益事业,开展文明劝导、扶弱助残等公益活动,彰显金融行业与金融人的责任与担当。

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